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Forum Discussion
répéteur connecté mais pas d'accès internet
Bonjour à tous! voilà mon soucis: J'ai acheter un répéteur WIFI afin d'étendre ma connexion à l'autre extrémité de ma maison. Hier je connecte le répéteur avec ma box OK je connecte mon tél...
bonjour et merci de votre réponse!
les voyants du répéteur sont tous verts, j'ai essayer les 2 installations mais en vain...
la première fois (quand ça a marché quelques heures) j'avais fait une installation WPS
cordialement
Bonjour valou011285 ,
Ok j'ai encore des questions
Qui est votre fournisseur d'accès?
Quand vous avez fait un reset du répéteur avez-vous procédé ainsi?
- Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset (Réinitialisation) sur le répéteur pendant au moins cinq secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation s'allume en orange.
- Relâchez le bouton Factory Reset (Réinitialisation) et patientez pendant que le répéteur se réinitialise.
Avez-vous essayé de le paramétrer en mode point d'accès? (p12 du lien que je vous ai donné)
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
mon fournisseur internet est ALSATIS (je suis en zone blanche)
j'ai effectué le reset de cette façon effectivement, j'arrive à voir le réseau wifi -EXT , je me connecte dessus avec le mot de passe de ma box, et ça me marque toujours "connecté, mais pas d'acces internet"
Concernant la méthode page 12, je ne peux pas brancher par un cable ethernet dans mon salon car je n'ai pas de prise dédiée.
cordialement
Bonjour valou011285 ,
Bon, vous avez tout fait parfaitement et merci pour toutes les infos.
Je pense sincèrement que le souci vient de quelques réglages(DHCP ou filtrage MAC) entre votre box et le répéteur.
Je préfère vous orienter dès maintenant vers le support technique téléphonique car ce qui prendra quelques minutes avec eux risque de durer des jours en échangeant des messages.
http://www.netgear.fr/support/?cid=wmt_netgear_organic
Tenez-moi au courant de l'évolution.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
bonjour,
oui effectivement peut être que cela vient du routeur en lui même.
je n'arrive pas à trouver le modèle dans le lien que vous m'avez fait suivre.
Et je n'arrive pas a trouver le numéro pour appeller le service technique.
Pourriez vous m'orienter une dernière fois svp?
en vous remerciant par avance