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Forum Discussion

Alban's avatar
Alban
Tutor
Sep 07, 2018

Répéteur connecté mais pas d'internet

Bonjour,   depuis peu je ne parviens pas à me connecter à internet à partir des réseaux secondaires créés par mon répéteur. Celui-ci indique être connecté mais le réseau est inaccessible par so...
Dépannage
PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Sep 11, 2018

Bonjour Alban,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

 

Quels sont les voyants allumés sur le répéteur et de quelle couleur sont ils ?

 

Avez-vous le problème avec tous les périphériques ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Alban's avatar
Alban
Tutor
Sep 11, 2018

Bonjour,

 

tous les voyants sont verts. Rien en apparence ne dysfonctionne.

En revanche, les 2 extensions de réseaux, le 2.4Ghz et le 5Ghz sont affectés par mon problème.

L'ensemble de mes périphériques est concerné: smartphone, Tv, console, PC, ect...

 

merci

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Sep 13, 2018

    Bonjour Alban,

     

    Avez-vous essayé de mettre une adresse ip fixe sur votre répéteur dans la plage de votre box ?

     

    Bonne journée à vous

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Alban's avatar
      Alban
      Tutor
      Sep 16, 2018

      Comment faire cela  ? Dans les paramètres de mon routeur, cela ne concerne que les appareils connectés en Ethernet.

       

      Merci.

      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator
        Sep 17, 2018

        Bonjour Alban,

         

        L'adresse ip fixe est à renseigner sur votre répéteur et non sur votre box. Vous pouvez accéder à la page de configuration du répéteur en allant sur mywifiext.net (vous devez d'abord être connecté au réseau de votre répéteur).

         

        Bonne journée à vous,

        Patrycja

        Equipe Netgear