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Forum Discussion

pasa's avatar
pasa
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Apr 14, 2019
Solved

répéteur ne détecte pas le réseau wifi de ma box

Bonjour,

Après changement de ma box (freebox revolution) le repeteur ne detecte plus le réseau wifi de celle ci. J'ai réinitialisé le repeteur, demarer à plusieurs reprise ma box ...... imposible de se connecter à mywifi.net. j'ai le message d'erreur suivant : "You are not connected to your extender's WiFi network". J'ai essayé une connexion en direct par ethernet..... meme message.

Pouvez vous m'apportez votre aide. Merci

  • Bonjour pasa,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Il faudrait faire un retour aux paramètres d'usine du répéteur puis rebooter la box et enfin refaire une installation du répéteur.

    Pour le retour aux paramètres d'usine, procédez comme indiqué ici p35:

    http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/EX7300/EX7300_UM_EN.pdf

     

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear
     

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour pasa,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Il faudrait faire un retour aux paramètres d'usine du répéteur puis rebooter la box et enfin refaire une installation du répéteur.

    Pour le retour aux paramètres d'usine, procédez comme indiqué ici p35:

    http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/EX7300/EX7300_UM_EN.pdf

     

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear