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Forum Discussion
Sylvebarbe
Jul 25, 2019Guide
Répéteur Wifi EX 7500 - Perte aléatoire de connexion avec la FreeBox Delta
Bonjour, Je possède 2 caméras de surveillance externe qui sont contactées en permanence sur le répéteur Netgear EX7500 mais il est difficile de les utiliser dans de bonne conditions car je rencontre...
- Aug 16, 2019
Bonjour,
Je reviens ici après mon passage au SAV. J'ai appris quelques trucs surprenants s'agissant des passwords !
Moi qui suis un vieux de la vieille, ayant connu les début d'Internet et Compuserve (les moins de 30 ans ne peuvent pas connaitre..), m'entendre dire de la part d'un technicien hotline Netgear que les mots de passe trop long et contenant des caractères spéciaux ne sont pas conseillés me fait vraiment rire. Apparemment, les répéteurs Netgear sont allergiques aux passwords trop complexes d'où les pertes de connexions... Elle est bien bonne ! Conclusion résultante d'une semaine de test en collaboration avec la Hotline !
Alors vous avez 2 solutions proposées et testées :
1) supprimer la notion de mot de passe et donc aucun cryptage ! (si si, on me l'a demandé pour les test sur une période de 3 jours) + suppression du One Wifi name (2 bandes séparées, donc deux connexions différentes (2.4Ghz et 5Ghz). A quoi bon proposer cette excellente caractéristique si on ne peut l'utiliser ?) Cela fait froid dans le dos lorsqu'on y pense... Apparemment dans ce cas plus de perte de connexion. En contre partie , il ne vaut mieux pas habiter dans un immeuble ou une zone très urbaine, sinon tout le quartier profite de votre wifi et du contenu de votre ordinateur...
2) remettre un password très beta, réactiver le One Wifi Name pour obtenir une connexion stable (semble-t'il...), à tester dans le temps.
Je reviens dans quelques jours après avoir testé suffisamment la dernière solution pour vous faire part de mes conclusions.
Cordialement
PatrycjaG
Aug 09, 2019NETGEAR Moderator
Bonjour Sylvebarbe,
Vous avez une garantie de deux ans sur le produit donc contactez-les ;)
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Sylvebarbe
Aug 16, 2019Guide
Bonjour,
Je reviens ici après mon passage au SAV. J'ai appris quelques trucs surprenants s'agissant des passwords !
Moi qui suis un vieux de la vieille, ayant connu les début d'Internet et Compuserve (les moins de 30 ans ne peuvent pas connaitre..), m'entendre dire de la part d'un technicien hotline Netgear que les mots de passe trop long et contenant des caractères spéciaux ne sont pas conseillés me fait vraiment rire. Apparemment, les répéteurs Netgear sont allergiques aux passwords trop complexes d'où les pertes de connexions... Elle est bien bonne ! Conclusion résultante d'une semaine de test en collaboration avec la Hotline !
Alors vous avez 2 solutions proposées et testées :
1) supprimer la notion de mot de passe et donc aucun cryptage ! (si si, on me l'a demandé pour les test sur une période de 3 jours) + suppression du One Wifi name (2 bandes séparées, donc deux connexions différentes (2.4Ghz et 5Ghz). A quoi bon proposer cette excellente caractéristique si on ne peut l'utiliser ?) Cela fait froid dans le dos lorsqu'on y pense... Apparemment dans ce cas plus de perte de connexion. En contre partie , il ne vaut mieux pas habiter dans un immeuble ou une zone très urbaine, sinon tout le quartier profite de votre wifi et du contenu de votre ordinateur...
2) remettre un password très beta, réactiver le One Wifi Name pour obtenir une connexion stable (semble-t'il...), à tester dans le temps.
Je reviens dans quelques jours après avoir testé suffisamment la dernière solution pour vous faire part de mes conclusions.
Cordialement
- SylvebarbeAug 25, 2019Guide
Bonjour,
Après une semaine d'utilisation intensive et en utilisant des mots de passe basiques je confirme que les pertes de connexion disparaissent.
ATTENTION : Il ne faut surtout pas utiliser des mots de passe contenant des caractères spéciaux du type €$£@[]()#"&-_ , caractères de ponctuation tels que ceux-ci : ;,!? pour ne citer que ces quelques uns et pour finir éviter également d'utiliser les caractères accentués tels que éèùà...
A bons entendeurs...