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Forum Discussion
Solved
Répeteur AC750 modèle EX3800 - se déconnecte
Bonjour,
Je viens d'installer la fibre et mon répéteur fonctionne bien les 2 lampes vertes allumées, se connecte à mon téléphone et soudain la connection se coupe, je dois le reconnecter à partir d...
Bonjour momo505,
Dans ce cas il doit être remis aux paramètres d'usine et réinstallé :
- Redémarrez votre routeur/box
- Remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- Reparamétrez
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour momo504,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Le répéteur était-il précédemment installé avec une autre box et/ou un autre opérateur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
Merci de votre réponse.
Oui il était utilisé avec une autre box ADSL mais le même opérateur Orange.
Bonne journée.
Slts.
Bonjour momo505,
Dans ce cas il doit être remis aux paramètres d'usine et réinstallé :
- Redémarrez votre routeur/box
- Remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- Reparamétrez
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearRe,
Voilà j'ai fait comme démandé et je vous tiens au courant si le répéteur reste connecté.
A+ Slts.
Bonjour momo505,
Parfait!
On attend votre retour. ;)
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearRe,
Désolé mais le bouton à gauche se met au rouge, repasse en vert et celui de droite reste vert.
Merci. Slts.