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Forum Discussion

Naasteris's avatar
Naasteris
Aspirant
Jun 23, 2021
Solved

Réseau NETGEAR_EXT introuvable pour le répéteur wifi EX 8000

Bonjour,

J'ai acheté récemment un répéteur wifi AC3000.

Mais, il met impossible de trouver le réseau NETGEAR_EXT pour la configuration.

Le répéteur est bien branché et allumé. J'ai essayé de le reset plusieurs fois (en restant appuyer 20/30s), mais rien ne se produit, le voyant vert (on/off) clignote toujours, comme pour la barre blanche du devant.

J'ai vraiment plus aucune idée pour le faire fonctionner.

 

En vous remerciant par avance pour votre aide.


PS: J'ai récemment fait une mise à jour du firmware via l'application "Nighthawk".

Je suis chez Orange.

6 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jun 24, 2021

    Bonjour Naasteris,
     
    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)

    Pourriez-vous essayer de faire un hard reset?

    Hard reset:
    - Appuyez sur le bouton reset 5 secondes, puis débranchez le répéteur toujours en maintenant le bouton enfoncé
    - Attendez 5 secondes, toujours en maintenant le bouton enfoncé, puis rebranchez le répéteur en maintenant encore le bouton enfoncé 30 secondes
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Naasteris's avatar
      Naasteris
      Aspirant
      Jun 24, 2021
      D’accord merci beaucoup pour votre réponse, je vais tester le hard reset et je vous redis.
  • Naasteris's avatar
    Naasteris
    Aspirant
    Jun 24, 2021
    Alors, quand je fais votre manipulation le voyant vert devient rouge et clignote, puis repasse au vert. Cependant, la ligne blanche de devant reste éteinte, je dois attendre ou redémarrer le répéteur ? Sachant que j’ai déjà essayé de le redémarré et j’ai exactement le même problème qu’avant.

    Encore merci pour votre temps et votre aide.