Reconnection de Répéteur vers Livebox play impossible

Bonjour MANUDU85

Bonjour jfkm

MANUDU85, si je vous conseille de vous tourner vers le Support Technique Orange c’est dans votre intérêt.

Je vais refaire un petit point : la communauté Netgear n’est pas le Support technique, ValerieD et moi ne sommes pas des experts mais les modératrices du forum.

Si vous désirez contacter le Support Technique de NETGEAR et parler à un technicien, pas de souci utilisez ce lien.

La Communauté a été créée et existe pour permettre aux utilisateurs passionnés de se rencontrer et d’échanger des idées, des solutions, des trucs et astuces. Elle est aussi un lieu où vous pouvez demander de l’aide à d’autres utilisateurs.

Bien entendu, nous ferons tout notre possible pour vous aider en vous fournissant des articles explicatifs ou des renseignements si aucun autre membre ne vole à votre secours.

Bien entendu pour le développement des produits, les Experts NETGEAR sont en contact avec Orange ou les autres FAI. Je tiens toutefois à vous rappeler un particularisme de notoriété publique des FAI Français qui est de ne pas livrer aux constructeurs toutes les informations. Certaines infos (VLAN, etc) sont hélas pour nous aussi mystérieuses que pour vous malgré notre désir de limpidité. Nos réponses ne sont pas évasives, nous cherchons juste à vous aider et parfois cela consiste à vous orienter vers le service ou les gens les plus à même de le faire.

jfkm, vous me voyez désolée de cette perte de confiance et j’espère que vous avez trouvé moyen de résoudre votre souci

MANUDU85 le canal 112 est un canal DFS. Pourriez-vous le changer pour un des canaux suivants 36,40,44 ou 48 ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear