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Forum Discussion
Repeteur AC750 WiFi Range Extender Model EX3800
Bonjour,
Le voyant d'alimentation reste allumé en orange continu et le voyant routeur en vert continu mais il n'y a plus de relai wifi.
J'ai fait le reset plus de 20 seconde sans aucun résultat.
Quelqu'un connait-il la marche à suivre?
Merci.
3 Replies
Bonjour abcdef123456,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour,
Comme indiqué dans mon message, j'avais déjà effectué ces opérations sans effet avant de m'adresser à la communauté, espérant obtenir une autre solution.
J'ai ramené et changé le produit au magasin.
Cordialement.
Bonjour abcdef123456,
Je vous redonnais cete manipulation car vous aviez seulement parlé d'un reset du répéteur, et redémarrer votre Box avant est une opération importante dans ce cas.
J'espère que tout se passe bien maintenant avec le nouvel appareil. :)
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
