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Forum Discussion

Bernaro's avatar
Bernaro
Follower
Mar 04, 2021

sur EX 3800 avec livebox fibre

Bonjour à tous

Aprés plusieurs reset du modèle  EX3800 et essais de reconnection: erreur: connecté sans internet. la livebox fonctionne normalement, mais à chaque déplacement du répéteur WIFI, il essaye de chercher, il trouve parfois la livebox seule avec un niveau faible de reception puis se mélange parfois avec les deux fréquences 2_GEXT et 5_GEXT et parfois se connecte mais instable.

 

Merci de m'aider

 

Bernaro

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Bernaro,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    De quelle couleur sont les voyants sur le répéteur ?

    L'EX3800 exécute t-il le dernier firmware ?

    Si le répéteur reste dans la même pièce que la box, comment est la connexion ?

    A quelle distance placez-vous le répéteur de la box ?

    Comment configurez-vous le répéteur ? Par le WPS ou par la page de configuration mywifiext.net ?

    Vous pouvez essayer de séparer les réseaux 2.4 Ghz et 5 Ghz de votre box, la redémarrer, faire un reset sur le répéteur et le reconfigurer.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear