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Forum Discussion
Bernaro
Mar 04, 2021Follower
sur EX 3800 avec livebox fibre
Bonjour à tous
Aprés plusieurs reset du modèle EX3800 et essais de reconnection: erreur: connecté sans internet. la livebox fonctionne normalement, mais à chaque déplacement du répéteur WIFI, il essaye de chercher, il trouve parfois la livebox seule avec un niveau faible de reception puis se mélange parfois avec les deux fréquences 2_GEXT et 5_GEXT et parfois se connecte mais instable.
Merci de m'aider
Bernaro
1 Reply
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour Bernaro,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
De quelle couleur sont les voyants sur le répéteur ?
L'EX3800 exécute t-il le dernier firmware ?
Si le répéteur reste dans la même pièce que la box, comment est la connexion ?
A quelle distance placez-vous le répéteur de la box ?
Comment configurez-vous le répéteur ? Par le WPS ou par la page de configuration mywifiext.net ?
Vous pouvez essayer de séparer les réseaux 2.4 Ghz et 5 Ghz de votre box, la redémarrer, faire un reset sur le répéteur et le reconfigurer.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear