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Forum Discussion
Zorglub001
Feb 21, 2022Aspirant
Temoin de connexion eteint puis orange et parfois rouge
Bonjour, le temoin "état de liaison" est éteint puis passe parfois à l'orange quelques secondes et s'eteint à nouveau. Il arrive qu'il passe par le rouge parfois. Que dois-je faire? Cordi...
ValerieD
Feb 22, 2022Community Manager
Bonjour Zorglub001,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
J'aimerais vous aider, mais pourriez-vous préciser quel type d'appareil vous possédez?
Vous avez posté dans la section Orbi mais vous avez coché l'EX8000 comme produit.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Feb 24, 2022Community Manager
Bonjour Zorglub001,
Pas de souci. :)
Quand le témoin change de couleur, perdez-vous la liaison?
Constatez-vous une perte de débit?
Est-ce que vous voyez toujours le réseau du répéteur sur vos appareils?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Zorglub001Feb 24, 2022Aspirant
Bonjour,
Il n'y a que 3 temoins allumés (2.4 & 5G et l'avant dernier à droite). Seul le 4ème s'allume en rouge ou orange.
Il n'y a aucune liaison, aucun appareil ne fonctionne grace au repeteur.
Cordialement
- ValerieDFeb 28, 2022Community Manager
Bonjour Zorglub001,
Est-ce la première fois que vous installez l'appareil ou fonctionnait-il avant?
A quelle distance se trouve le répéteur de votre box?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Zorglub001Mar 01, 2022Aspirant
Bonjour,
Non. L'appareil a déjà fonctionné.
Il se trouve a environ 1 mètre de la box lors des essais.
Cordialement
S.Lombard
- ValerieDMar 02, 2022Community Manager
Bonjour Zorglub001,
Très bien. :)
Donc pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez en branchant un ordinateur via RJ45 sur le répéteur et en utilisant l'assistant NETGEAR
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear