NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
AntonM03
Oct 04, 2019Aspirant
Une antenne cassée du répéteur WIFI Netgear EX6130
Bonjour, je viens d'acquérir un répéteur WIFI Netgear EX6130 d'occasion. Une des antennes de ce répéteur est, à priori, non fonctionnelle puisqu'elle ne tient pas au boitier alors que l'autre est ...
ValerieD
Oct 07, 2019Community Manager
Bonjour AntonM03,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Quand vous dites que le EX6130 est impossible à paramétrer, pourriez-vous détailler?
Qu'est-ce qui bloque et à quel moment dans le processus?
http://www.downloads.netgear.com/files/GDC/EX6130/EX6130_IG_FR.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
AntonM03
Oct 08, 2019Aspirant
Bonjour, merci pour l'intêret que vous portez à ma question.
Ayant suivi scrupuleusement les étapes de la procédure, je n'ai jamais obtenu le résultat final escompté, à savoir : la connexion grâce au voyant "lien box". je n'obtiens la connexion qu'avec le câble ethernet, donc en mode point d'accès, ce qui donc, ne sert à rien, puisque le signal n'est pas amplifié.
Je vous rappelle que j'ai obtenu ce produit en occasion et ma réaction tardive pour l'installation ne me permet pas le renvoi au vendeur.
Bref, ma question était plutôt de savoir si l'une des deux antennes présentant un défaut de fixation pouvait être la cause de la non-installation du répéteur.
J'ai tenté de réparer mais il est, semble t-il, assez compliqué à démonter.
Merci de bien vouloir me répondre.
Bien cordialement
AntonM03
- ValerieDOct 08, 2019Community Manager
Bonjour AntonM03,
Quand vous parlez de wifi amplifié vous voulez parler de la zone de couverture ou de la puissance?
Oui l'antenne cassée peut potentiellement être une gêne, pusique vvous avez pu tester qu'en RJ45 cela fonctionne.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- AntonM03Oct 09, 2019Aspirant
Bonjour Valérie,
Merci pour votre réponse.
En fait, lorsque je parle de puissance, je m'exprime mal. J'entendais par là que la réception à l'étage de ma maison n'était pas meilleure après l'installation du répéteur puisqu'il est relié à ma box.
Vous me confirmez donc que l'antenne peut être la cause de mon problême. Il ne m'est donc pas possible d'y remédier sauf si vous me donnez la "clé" pour le démontage. Cela ne doit pas être impossible à réparer, me semble t-il ?
Je vous remercie, néanmoins, de vous intéresser à mon cas et vous souhaite une bonne journée.
Bien cordialement
AntonM03
- ValerieDOct 09, 2019Community Manager
Bonjour AntonM03,
Les antennes servent à capter la wifi du routeur pour permettre de le répéter, donc si une est cassée ça peut poser problème.
Je ne peux hélas vous aider pour un éventuel démontage de l'appareil.
Pourquoi ne pas essayer de le relier au routeur en RJ45 et le paramétrer en point d'accès?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- AntonM03Oct 12, 2019Aspirant
Bonjour,
Encore une fois Merci pour votre réponse.
Néanmoins, comme je l'ai déjà écrit précédemment, le répéteur est configuré en mode "point d'accès". Bref, si je me suis procuré ce produit, c'est surtout pour améliorer la portée WIFI.
Par contre, je suis étonné que l'on ne puisse pas me donner la solution pour la réparation du répéteur alors que vous en êtes les concepteurs et fabricants !
Je compte prochainement tenter cette réparation.
Bien cordialement
AntonM03