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Forum Discussion
Solved
update du firmware AC750/3800 avec FIREFOX impossible
bonjour,
l'étrange problème :
désirant mettre a jour le firmware de mon répéteur 3800 en étant connecté à celui-ci , via Firefox 72.0.2 , j'obtiens cette réponse : " You are not connected to your extender's WiFi network.".
en fait il semble que le répéteur n'accepte pas son adresse locale de mise à jour, alors que j'accède a l'internet sans problème via mon répéteur.
Donc pas de mise à jour possible (même en supprimant toutes les options de sécurité de mon navigateur ) .
Cerise sur le gâteau ; la mise à jour du firmware se fait sans problème avec EDGE. en utilisant le même processus !!!!!!!!!!!!
NB ; mon système : Windows 10 à jour, répéteur wifi AC750 modèle 3800 actuellement à jour v10078.1051
avez-vous une réponse ? merci d'avance
,
Bonsoir,
j'ai enfin trouver LA solution : ceci est dû au nouveau paramétrage de FIrefox.
pour faire simple suivez le guide :
- aller dans les OPTIONS de firefox,
- puis menu GENERAL
- aller au bas de ce menu au PARAMETRES réseau et cliquer sur ' Paramètres'
- vous avez les paramètres de connexion qui s'affichent , et décocher le paramètre ' ACTIVER le DNS via HTTPS '
je vous renvoie aux infos de Mozilla pour juger de la pertinence de ce paramètre selon vos besoins.
good night.
4 Replies
Bonjour dagon505,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post!Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrer votre routeur/box
- remettre le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
2. Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrer
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgearbonjour,
j'ai poursuivi mes tests de mise à jour du firmware pour cerner l'origine du problème sur 3 PC's et voici les résultats :
- IOS et SAFARI dernières versions, puis IOS et FIREFOX 72.0.2 pas de problème
-windows 7 et FIREFOX 72.0.2 pas de problème
windows 10 et EDGE pas de problème , mais Windows 10 et FIREFOX 72.0.2 problème énoncé ci-dessus.
donc, je déduis qu'il y a un PB entre windows 10 et firefox. et que le répéteur ne semble pas être la cause à mes yeux,
et de ce constat je n'ai pas encore fait la manip que vous préconisée, j'attendrai le patch thuesday de février.
cordialement
,
Bonsoir,
j'ai enfin trouver LA solution : ceci est dû au nouveau paramétrage de FIrefox.
pour faire simple suivez le guide :
- aller dans les OPTIONS de firefox,
- puis menu GENERAL
- aller au bas de ce menu au PARAMETRES réseau et cliquer sur ' Paramètres'
- vous avez les paramètres de connexion qui s'affichent , et décocher le paramètre ' ACTIVER le DNS via HTTPS '
je vous renvoie aux infos de Mozilla pour juger de la pertinence de ce paramètre selon vos besoins.
good night.
