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Forum Discussion

joffrey's avatar
joffrey
Aspirant
Jun 04, 2020

Voyant Power clignote vert EX3800

Bonjour,

 

Après avoir rebranché mon répéteur wifi, le voyant Power d'alimentation clignote en vert sans rien faire d'autres.

Impossible de faire un reset ou Hard reset...ni de le connecter à un ordinateur par Ethernet.

help me please !!!

3 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Jun 05, 2020

    Bonjour joffrey,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)

    L'EX3800 a-t-il été débranché pendant un moment?

    Etes-vous sûr que c'est bien le voyant power qui clignotte?
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • joffrey's avatar
      joffrey
      Aspirant
      Jun 06, 2020
      Bonjour, oui c'est bien le voyant power.
      Le récepteur est resté débranché pendant 5h et lors du branchement, il s'est mis a clignoter en vert.
      Cordialement
      • ValerieD's avatar
        ValerieD
        Community Manager
        Jun 09, 2020

        Bonjour joffrey ,
         
        Est-ce la manipulation que vous avez effectuée entièrement et dans l'ordre, dans la même pièce que le routeur :
        - Redémarrez votre routeur/box
        - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
            Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
            Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
        - reparamétrez
         
        Bonne journée à vous,
        Valérie D        
        Equipe Netgear