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Forum Discussion
WN3000RP pas d'internet
Bonjour,
Je viens de faire la configuration de mon répéteur Netgear WN 3000RP.Les 4 voyants sont au vert et le réseau "X _ext" a été crée avec succès. En revanche il m'est impssoble de me conne...
Bonjour Marj15,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins 20 secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgea
Bonjour Valérie,
Je vous remercie de votre retour.
J'ai effectué les manipulations demandées et dans l'ordre.
Je peux désormais me connecter à ce réseau via un ordianteur.
Mais le problème persitse et j'ai encore le message d'erreur "pas de connexion à internet" lorsuqe je me conncete à ce réseau via un téléphone portable (iphone) ou tablette (ipad).
Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème svp ?
Bien cordialement,
Bonjour Marj15,
Rencontrez-vous le même problème par câble ou seulement en wifi?Sur quels appareils se présente le souci? Tous les téléphones portables et tablettes? Andorid ou iOS?
Avez-vous essayé de faire oublier le réseau aux appareils puis de les reconnecter?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Le problème se présente sur tous les téléphones portables et tablettes.
Il s’agit dans tous les cas d’appareil iOs.
J’ai tenté de faire oublier le reseau mais le même problème reapparaît quand j’essaye de m’y reconnecter.
Que dois-je faire pour que ça fonctionne ?
Cordialement Bonjour Marj15,
Auriez-vous la possibilité de faire un test avec un appareil android?Quelle version du WN3000RP possédez-vous?
Si c'est une v3 pourriez-vous essayer ceci:
https://kb.netgear.com/25715/How-do-I-install-the-WN3000RPv3-as-an-access-point
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Bonjour,
Malheureusement je n ai pas d’appareil Android point faire le test. Et je dispose de la première version de WN3000RP. L’adresse mentionnée pour la configuration m’est donc inaccessible.
Que peut-on faire ?
Cordialement