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Forum Discussion

Aspirant

Sep 20, 2021

WN3000RP pas d'internet

Bonjour, Je viens de faire la configuration de mon répéteur Netgear WN 3000RP.Les 4 voyants sont au vert et le réseau "X _ext" a été crée avec succès. En revanche il m'est impssoble de me conne...

Aspirant

Sep 22, 2021

Bonjour Valérie,

Je vous remercie de votre retour.

J'ai effectué les manipulations demandées et dans l'ordre.

Je peux désormais me connecter à ce réseau via un ordianteur.

Mais le problème persitse et j'ai encore le message d'erreur "pas de connexion à internet" lorsuqe je me conncete à ce réseau via un téléphone portable (iphone) ou tablette (ipad).

Pouvez-vous m'aider à résoudre le problème svp ?

Bien cordialement,

Community Manager

Sep 22, 2021

Bonjour Marj15,

Rencontrez-vous le même problème par câble ou seulement en wifi?

Sur quels appareils se présente le souci? Tous les téléphones portables et tablettes? Andorid ou iOS?
Avez-vous essayé de faire oublier le réseau aux appareils puis de les reconnecter?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

Marj15
Aspirant
Sep 22, 2021
Le problème se présente sur tous les téléphones portables et tablettes.
Il s’agit dans tous les cas d’appareil iOs.
J’ai tenté de faire oublier le reseau mais le même problème reapparaît quand j’essaye de m’y reconnecter.
Que dois-je faire pour que ça fonctionne ?
Cordialement
ValerieD
Community Manager
Sep 23, 2021
Bonjour Marj15,

Auriez-vous la possibilité de faire un test avec un appareil android?

Quelle version du WN3000RP possédez-vous?

Si c'est une v3 pourriez-vous essayer ceci:

https://kb.netgear.com/25715/How-do-I-install-the-WN3000RPv3-as-an-access-point

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Marj15
  Aspirant
  Sep 23, 2021
  Bonjour,
  
  Malheureusement je n ai pas d’appareil Android point faire le test. Et je dispose de la première version de WN3000RP. L’adresse mentionnée pour la configuration m’est donc inaccessible.
  Que peut-on faire ?
  Cordialement
  - ValerieD
    Community Manager
    Sep 24, 2021
    Bonjour Marj15,
    
    J'ai encore quelques questions:
    
    De quelles couleurs sont les voyants sur le répéteur ?
    
    Quel est le type de sécurité utilisé ?
    
    Quel est le firmware actuellement actif sur le WN3000RP ?
    
    Pourriez-vous assigner une adresse IP fixe au répéteur ?
    
    Bonne journée à vous,
    Valérie D
    Equipe Netgear