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Forum Discussion
sergesb
Jul 02, 2020Aspirant
192.168.1.1
Bonjour j ai un trouble avec mon routeur ,plutot me connecter avec impossible de se connecter a mon routeur 192.168.1.1 et meme http://www.routerlogin.net/ c est vraiment impossible de se connecter a...
- Jul 14, 2020
Bonjour Valerie, oui je suis lier directement au routeur avec mon ordinateur (filaire)et oui j ai desactiver mon antivirus et tout se qui a trait a la securiter .et oui aussi ton adresse j ai essayer,
je pense qu’on a vraiment fait le tour je sais vraiment pu quoi faire alors au lieu de te faire perdre ton temps,on va clore ce trouble,et vraiment merci pour tout,de toute facon il date de 5 ans il est bientot du a etre changer.
merci beaucoup .
bonne journee Valerie
ValerieD
Jul 07, 2020Community Manager
Bonjour sergesb ,
"avant j allait dans ma barre de fureteur et je tapais 192.168.1,1 et la je pouvais le mettre a jour ,plus maintenant"
Ok, avez-vous un message d'erreur?
Pourriez-vous m'envoyer un screenshot?
Je vous pose la question car pour que les choses fonctionne votre routeur FAI doit être en mode modem et le R6300v2 en mode routeur, ou votre routeur FAI en mode modem/router et le R6300v2 en mode point d'accès.
Avez-vous essayé de remettre le routeur aux paramètres d'usine et de le réinstaller?
Vous n'avez pas répondu à ces questions:
Chez quel fournisseur d'accès êtes-vous?
Etes-vous en ADSL ou avez-vous la fibre?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Jul 09, 2020Community Manager
Bonjour sergesb ,
Vous ne m'aviez pas précisé que vous étiez en ADSL, d'où ma question.
Je vous demandais si vous étiez en en fibre ou ADSL car tous les routeurs ne sont pas compatibles avec la fibre.
Et je vous demandais votre fournisseur d'accès car ils ont des exigences différentes que tous nos appareils ne remplissent pas.
Cela me permet donc de vérifier si vous rencontrez un souci de compatibilité.
Comme je vous l'ai dit, je vous pose des questions pour essayer de comprendre d'où vient votre souci et vous aider.
Je déduis de vos réponse que ce n'est pas une nouvelle installation mais un système qui fonctionnait auparavant.
En me référant au screenshot que vous m'avez envoyé, que se passe-t-il quand vous cliquez sur réamorcer?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear