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Forum Discussion
Solved
192.168.1.1
Bonjour j ai un trouble avec mon routeur ,plutot me connecter avec impossible de se connecter a mon routeur 192.168.1.1 et meme http://www.routerlogin.net/ c est vraiment impossible de se connecter a...
Bonjour Valerie, oui je suis lier directement au routeur avec mon ordinateur (filaire)et oui j ai desactiver mon antivirus et tout se qui a trait a la securiter .et oui aussi ton adresse j ai essayer,
je pense qu’on a vraiment fait le tour je sais vraiment pu quoi faire alors au lieu de te faire perdre ton temps,on va clore ce trouble,et vraiment merci pour tout,de toute facon il date de 5 ans il est bientot du a etre changer.
merci beaucoup .
bonne journee Valerie
Bonjour sergesb ,
"avant j allait dans ma barre de fureteur et je tapais 192.168.1,1 et la je pouvais le mettre a jour ,plus maintenant"
Ok, avez-vous un message d'erreur?
Pourriez-vous m'envoyer un screenshot?
Je vous pose la question car pour que les choses fonctionne votre routeur FAI doit être en mode modem et le R6300v2 en mode routeur, ou votre routeur FAI en mode modem/router et le R6300v2 en mode point d'accès.
Avez-vous essayé de remettre le routeur aux paramètres d'usine et de le réinstaller?
Vous n'avez pas répondu à ces questions:
Chez quel fournisseur d'accès êtes-vous?
Etes-vous en ADSL ou avez-vous la fibre?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour sergesb ,
Vous ne m'aviez pas précisé que vous étiez en ADSL, d'où ma question.
Je vous demandais si vous étiez en en fibre ou ADSL car tous les routeurs ne sont pas compatibles avec la fibre.
Et je vous demandais votre fournisseur d'accès car ils ont des exigences différentes que tous nos appareils ne remplissent pas.
Cela me permet donc de vérifier si vous rencontrez un souci de compatibilité.
Comme je vous l'ai dit, je vous pose des questions pour essayer de comprendre d'où vient votre souci et vous aider.
Je déduis de vos réponse que ce n'est pas une nouvelle installation mais un système qui fonctionnait auparavant.
En me référant au screenshot que vous m'avez envoyé, que se passe-t-il quand vous cliquez sur réamorcer?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Re bonjour Valerie,
1 en ADSL
2 mon fournisseur Vidéotron
3 je fonctionne en windoes 7
Mon routeur je l’ai acheter en 2015 et il a toujours bien ete je n ai rien changer a sa configuration mais depuis quelques temps (2 mois) je ne peut entré dans les paramètres de celui-ci pour simpliement le mettre a jour par le billet de l adresse sour la barre d'adresse (192.168.1.1) je l ai remit en parametre d usine,debrancher et rebrancher apres 10 min’s,( routeur) j ai débrancher mon DD qui est brancher en dessus (routeur)j’ai vraiment tout essayer,et je veut juste le mettre a jour pourriez vous m aider a trouver une solution.
merci Valerie de bien vouloir m aider
serge bujold
montreal
a oui je suis sur le site netgear france mon anglais laisse a desirer,et pour les questions pointu le francais est meilleur pour moi
bonne journee .
Bonjour sergesb ,
Ok, donc cela pourrait simplement provenir de votre navigateur (fureteur ) .
Pourriez-vous essayer de nettoyer votre historique ou de changer de navigateur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour Valerie,sa aussi j’y ai penser,je fonctionne sur 3 navigateurs,soit chrome,safari,et celui de windows,et bien sur nettoyer l historique je le fait régulièrement,moi j’ai tout essayer et toujours dans le nean,l explorateur roule toujours dans le vide il cherche et cherche.et ressemant apres plusieurs tentatives infectieuses j’ai formater mon ordi pour une autre raison que mon routeur,et meme la rien a faire mon explorateur cherche et cherche.je commence a avoir fait le tour des remedes pour corriger cette situation.
Bonne journee Valérie.
serge