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Forum Discussion
Flosie
Oct 28, 2020Aspirant
CG3100 plus de synchronisation.
Bonjour Je suis chez Numericable et j'ai ce MoDem qui jusqu'à il y a peu marchait très bien . Le Wi-Fi a commencé à décrochrer puis peu a peu plus rien . Tous les voyants sont au vert sauf le télé...
ValerieD
Oct 29, 2020Community Manager
Bonjour Flosie,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
Pas de souci, j'ai corrigé le titre.
Pour le modem, ce type d'appareil est en fait paramétré et supporté par votre fournisseur d'accès (Numericable) et dans ce cas, je vous inviterais à les joindre directement.
Toutefois vous pourriez tenter un reset de l'appareil.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Flosie
Oct 30, 2020Aspirant
Bonjour et merci Valérie ,
C'est bien mon modem et non celui de Numericable .
Je dois donc trouver pourquoi il ne fonctionne pas .
Est-ce une mise à jour qu'il lui faut ?
Je n'ai plus que NETGEAR en tant que constructeur comme secours .
Il n'y a que la marque elle même qui pourrait me donner une solution.
En ce qui concerne le reset je l'ai fait de toutes les façons possibles dans succès.
Cordialement
Flosie
C'est bien mon modem et non celui de Numericable .
Je dois donc trouver pourquoi il ne fonctionne pas .
Est-ce une mise à jour qu'il lui faut ?
Je n'ai plus que NETGEAR en tant que constructeur comme secours .
Il n'y a que la marque elle même qui pourrait me donner une solution.
En ce qui concerne le reset je l'ai fait de toutes les façons possibles dans succès.
Cordialement
Flosie