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Forum Discussion

EricDhay's avatar
EricDhay
Aspirant
Feb 20, 2019

Clé d'activation de licence de logiciel VPN Lite Client perdu.

Clé d'activation de licence de logiciel VPN Lite Client perdu.

 

Ma société a fait l'acquisition un routeur VPN FVS318N, et nous avions une clé d'activation de client VPN Lite. Mais nous l'avons perdue. Comment pourions-nous faire pour en obtenir une ?

Si vous le désirez, je pourrais vous envoyer le numéro de série du routeur.

Merci par avance

8 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour EricDhay,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Pouvez-vous effectivement m'envoyer le numéro de série de votre produit en message privé ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour EricDhay,

       

      Vous n'avez pas d'option "envoyer un message privé" ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

    • EricDhay's avatar
      EricDhay
      Aspirant
      Bonjour PatrycjaG,
      Merci pour votre réponse.
      Pourriez vous, s'il vous plaît,  m'expliquer la procédure à suivre pour vous envoyer les éléments demandés en message privé ?
      En vous remerciant par avance.
      Dans l'attente de votre réponse et en vous souhaitant une agréable journée.
      Cordialement.
       
      Eric Dhaynaut
      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour EricDhay,

         

        Après vérification avec mes collègues, aucune clef n'a été trouvée dans notre système.

         

        De ce fait, je vous invite à prendre contact avec votre revendeur afin qu'il puisse vous la procurer.

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear