NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Artemus24
Oct 28, 2018Aspirant
Comment configurer l'IPv6 sur WNR2000v5 ?
Bonjour à toutes et à tous.
J'ai acheté la semaine dernière un routeur wifi sans modem Netgear N300 (WNR2000v5).
Je suis arrivé à le configuré pour la partie IPv4 et j'obtiens bien un accès à int...
Artemus24
Oct 31, 2018Aspirant
Salut PatrycjaG.
J'avais posté un message détaillé de ce que j'avais entrepris, en date du lundi 29 octobre, mais il a disparu. Bizarre.
--> Avez-vous procédé comme suit :
Oui.
J'ai sélectionné "détection automatique" et il m'a indiqué "DHCP". J'obtiens bien l'adresse IPv6 WAN, mais pas l'adresse IPv6 LAN.
J'ai pourtant coché dans la page DHCP "configuration automatique", ainsi que "utiliser cet ID d'interface" avec "0:0:0:1".
Il m'indique "non disponible" pour la partie LAN.
Sous Windows, j'ai désactivé et activé la connexion réseau. J'ai même fait un "ipconfig /release6" puis un "ipconfig /renew6", mais sans succès.
Que dois-je faire pour obtenir l'IPv6 ? Peut-être prendre contact avec le support. Comment dois-je m'y prendre ?
--> Quelle version du firmware avez-vous sur le routeur ?
La dernière version : V1.0.0.68.
@+
PatrycjaG
Oct 31, 2018NETGEAR Moderator
Bonjour Artemus24,
Vous pouvez effectivement joindre mes collègues du support technique qui ont plus d'outils à leur disposition afin de résoudre votre problème.
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
- Artemus24Oct 31, 2018Aspirant
Salut PatrycjaG.
J'ai bien enregistré mon routeur dans mon compte.
Quand je clique sur "mon support", puis sur le bouton "contacter l'assistance", j'obtiens une page blanche.
Comment prendre contacte par email au support ?
Merci !
@+
- Artemus24Nov 04, 2018Aspirant
Bonjour à toutes et à tous.
Je viens de recevoir un message de la communauté me demanant si mon problème est résolu.
La réponse est non car je n'accède toujours pas en IPv6 avec le netgear N300 (router).
Si quelqu'un connait la procédure, je suis preneur.
Cordialement.
@+
- Artemus24Jan 24, 2019Aspirant
Salut à tous.
Au bout de trois mois, l'équipe n'a pas été capable de résoudre mon problème d'IPv6.
Je découvre que l'IPv6 chez Netgear n'est pas opérationelle en France.
Le pire est qu'ils ont feint de ne pas savoir alors que le problème est connu depuis longtemps.J'ai été en relation avec un dénomé Xavier Expert NETGEAR.
Ce moniseur m'a baladé durant trois mois en me faisant faire des choses inefficaces, voire inutiles.
Il m'a fait comprendre indirectement, que le problème venait de moi (incomptence) et non du matériel netgear.
Et pourtant, je suis ingénieur en informatique de formation !!!Je suis chez SFR, avec une ligne en ADSL. Avec ma raspberry, je suis arrivé à configurer un routeur qui fonctionne très bien en IPv6.
Je suis furieux car il s'agit bien d'un problème matériel car l'IPv6 de chez Netgear est incomptabile en France.
Tout ce que je peux dire, est que l'équipe est incompétente et ne connait pas le matériel qu'ils vendent.Voici mon retour d'expérience chez Netgear.
@+