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Forum Discussion

dumont_ch's avatar
dumont_ch
Initiate
Nov 17, 2020

Connexion lente sur R7000

Bonjour,

 

Je posséde un routeur Netgear R7000 et ma connxioin est lente en Wiffi et par cable.

Ping de 200ms et speedtest de 20 Mbps !

Aprées avoir faire un restart d'origine, speedtest de 250 Mbps qlq minutes plus tard le problème reviens.

Un Ticket avait été ouvertr chez Netgear au mois de février pour un probéme identique mais l'assistance est maintenant terminée.

Le modem de Voo a été remplacé, que puis=je fqire comme test ?

 

Merci d'avance

3 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Nov 18, 2020

    Bonjour dumont_ch,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Vous pouvez essayer de configurer le R7000 en mode point d'accès et observer si le problème de vitesse se résout.

    Si vous avez une box et que son routeur est activé, il peut y avoir un conflit avec les deux routeurs et donc des problèmes d'interférences.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • dumont_ch's avatar
      dumont_ch
      Initiate
      Nov 19, 2020

      Mon Routeur Voo est en mode Bridge.

      J'ai constaté que lorsque je ne connecte plus une de mes caméra le problème disparait !
      Je ne comprend pas pourquoi mais j'ai peut etre un conflit d'adresse IP

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator
      Nov 20, 2020

      Bonjour dumont_ch,

       

      Votre caméra utilise peut-être beaucoup de bande passante ce qui expliquerait la chute de vitesse de votre routeur.

      Votre caméra est-elle en diffusion continu ? Si oui, dans ce cas elle peut en effet monopoliser la bande passante.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear