NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
nucleosynthese
Dec 14, 2016Aspirant
demarrage routeur R6400
Bonjour, je n'arrive pas à obtenir du wifi ac en protocole. Je pense que j'ai mal configuré mon routeur...! Faut-il couper le wifi de son modem? Merci de vos réponses, je n'arrive pas non plus à cont...
ValerieD
Dec 16, 2016Community Manager
Bonjour nucleosynthese ,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)
Je confirme les réponses de Retired_Member.
Je sais que la manipulation n'est pas présente dans le manuel français (Démarrage rapide Routeur Smart WiFi AC1750 Modèle R6400)
Par contre vous pouvez la trouver dans sa version anglaise: AC1750 Smart WiFi Router Model R6400 User Manual au chapitre 10 p128.
Dans ce cas, pas besoin de désactiver le wifi de votre box, même si cela peut s'avérer préférable.
La question cruciale ensuite est de savoir si les appareils que vous utilisez sont bien compatibles 5Ghz.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
nucleosynthese
Dec 16, 2016Aspirant
Bonjour, merci pour votre réponse...! J'ai monté un pc windows 10 avec un intel I5 4460 3.2GHz.. J'ai un adaptateur wifi Netgear A6210 bibande usb 3.0, 802.11ac. Ma freebox est à la norme 802.11n et avec le routeur Netgear R6400 qui délivre du wifi 802.11ac, je n'ai aucune amélioration de débit, même en l'ayant configuré en point d'accès... (ap mode). Donc je ne comprends pas pourquoi? Le routeur Netgear que je viens d'acheter me sert donc à rien du tout!!! Cordialement.
- ValerieDDec 19, 2016Community Manager
Bonjour nucleosynthese ,
Alors comment mesurez vous ce débit? Avec quel outil?
Ensuite j'aimerais savoir si vous parlez ici de votre réseau personnel ou de votre connection internet?
Le routeur est branché après la box?
Pouvez-vous me dire quel est le débit promis par votre FAI et celui réel de la Freebox?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- nucleosyntheseDec 19, 2016Aspirant
Bonjour,
j'utilise speedtest par exemple.
Mon FAI me promet 8M (descendant) mais sur speedtest j'en ai que 7M (descendant).
J'ai configuré le routeur Netgear par téléphone avec Netgear France et même en Ap mode,
mon débit est identique... Toujours 7M. Avec ou sans votre routeur, mon wifi est identique
Have a nice day.
- ValerieDDec 20, 2016Community Manager
Bonjour nucleosynthese ,
Hélas dans ce cas là c'est totalement normal.
En effet si votre débit était supérieur mais limité par un routeur peu performant le routeur Netgear améliorerait sans aucun doute le dit débit.
Mais le routeur Netgear ne peut faire mieux que ce qui existe.
Pour utiliser une image: si votre FAI n'envoie que 8Mo dans les tuyaux, changer le robinet(dans ce cas le routeur) n'augmentera pas le débit.
Quel que soit le routeur, vous ne pouvez obtenir plus que ce que promet votre FAI.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- nucleosyntheseDec 20, 2016Aspirant
Bonjour,
le wifi de la freebox est de la norme g et je pensais qu'en passant par le routeur Netgear qui délivre de la norme ac
pourrait m'augmenter mon débit...!
De combien mon débit devrait-être au minimum pour que votre routeur puisse m'augmenter mon débit alors?
Cordialement.
- JustynaWDec 21, 2016NETGEAR Employee Retired
Bonjour nucleosynthese
Le fait de passer à la norme AC fait que les appareils communiquent plus vite entre eux (par exemple si vous transférez les fichiers entre les appareils). Mais cela n’augmentera de vitesse de connexion Internet qui est limité par votre ligne (ce qui est mesuré par les speedtests).
Afin de vérifier la vitesse de connexion, sur votre ordinateur allez dans le Centre Réseau et partage et cliquez sur la connexion réseau sans fil afin de voir l’état de connexion (la dernière ligne – Vitesse).
Bonne journée à vous
Justyna
Equipe Netgear