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Forum Discussion

Nicolas33500's avatar
May 02, 2020

Impossible d'obtenir l'appli Genie

Bonsoir,

 

J'ai acheté le routeur R6220 pour améliorer le wifi (partage connexion et télétravail).

C'est plutôt mieux qu'avant avec la liveboxPlay.

 

Je tente de télécharger l'appli Genie. Impossible.

Comment faire ?

 

Merci de m'aider.

Prenez soin de vous.

 

5 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Nicolas33500,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    L'application Netgear Genie n'est plus supportée et a été remplacée par Nighthawk app.

     

    Comment est configuré votre routeur R6220 ? En mode routeur ou en mode point d'accès ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Nicolas33500's avatar
      Nicolas33500
      Tutor

      Bonjour,

       

      Merci de m'aider.

       

      Je suis connecté via le routeur (NETGEARXX) et non plus LIVEBOX-XXXX.

       

      Prenez soin de vous.

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour @Nicolas33500,

       

      Avez-vous installé l'application Nighthawk ?

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • Nicolas33500's avatar
        Nicolas33500
        Tutor

        Bonjour, et merci pour votre réponse.

         

        Je ne sais pas où trouver l'application en version OSX (je n'ai pas d'internet sur mon mobile)

         

        Prenez soin de vous.