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Forum Discussion

sandroviso's avatar
Dec 03, 2020
Solved

nighthawk X4 ne marche pas avec box 4K sfr

Bonjour j'ai un répéteur Nighthawk X4 qui marchait très bien avec un BOx sfr normal. Je viens d'installer la BOX 4K de SFR avec fibre optique et le répéteur ne marche plus. Le voyant WPS s'allume correctement, mais les LED des liens routeur et clien ne s'allument pas!. J'ai tout essayé, avec reset du répéteur et de la box.

J'aimerais bien avoir des suggestions pour régler le problème

Sandro

  • Bonjour sandroviso,

     

    Ma question portait sur le modèle du répéteur et non sur celui de la box ;)

     

    Avez-vous bien le répéteur modèle EX7300 ? Il est inscrit sur l'étiquette se trouvant sur le produit.

     

    Je présume que vous parlez du voyant power et non WPS, c'est celui qui est rond.

     

    Assurez-vous bien que le commutateur est la position répéteur (extender) puis ouvrez la liste de vos réseaux Wifi sur votre téléphone par exemple, et connectez-vous au réseau NETGEAR_EXT.

    Ensuite, ouvrez un navigateur web et tapez mywifiext.net dans la barre d'adresse.

    Vous n'avez plus qu'à suivre les instructions qui apparaissent à l'écran.

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

9 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour sandroviso,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear :)

     

    Pouvez-vous me préciser le modèle de votre répéteur ?

     

    Comment se comporte le voyant power du répéteur pendant le reset ?

     

    Avez-vous un message d'erreur ?

     

    Comment se déroule la configuration ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • sandroviso's avatar
      sandroviso
      Tutor

      Bonjour Patrycia

      Pouvez-vous me préciser le modèle de votre répéteur ?

       Il s'agit de la box 4K de SFR (pour  fibre optique)

      Comment se comporte le voyant power du répéteur pendant le reset ?

      j'ai fait le reset de la box et du répéteur, trois fois. Le WPS commence à clignoter et après  il s'arrête en vert continu

      Ni le lien routeur ni celui "client" s'allument. Une seule fois le lien client s'est allumé, tout seul. 

       

      Avez-vous un message d'erreur ?

      Aucun

       

      Comment se déroule la configuration ?

      J'ai suivi le consignes Connexion via WPS. J'ai aussi essayé celle via l'application, mais j'ai du mal comprendre

      ce qu'il y a faire.

       

      Merci!

      Sandro

    • PatrycjaG's avatar
      PatrycjaG
      NETGEAR Moderator

      Bonjour sandroviso,

       

      Ma question portait sur le modèle du répéteur et non sur celui de la box ;)

       

      Avez-vous bien le répéteur modèle EX7300 ? Il est inscrit sur l'étiquette se trouvant sur le produit.

       

      Je présume que vous parlez du voyant power et non WPS, c'est celui qui est rond.

       

      Assurez-vous bien que le commutateur est la position répéteur (extender) puis ouvrez la liste de vos réseaux Wifi sur votre téléphone par exemple, et connectez-vous au réseau NETGEAR_EXT.

      Ensuite, ouvrez un navigateur web et tapez mywifiext.net dans la barre d'adresse.

      Vous n'avez plus qu'à suivre les instructions qui apparaissent à l'écran.

       

      Bonne journée,

      Patrycja

      Equipe Netgear

      • sandroviso's avatar
        sandroviso
        Tutor

        Merci Patrycja

         il a l'aire de marcher!!

         

        cordialement

        Sandro