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Forum Discussion
Réinitialisation impossible sur R7000
Bonjour, suite à un déménagement, j’ai voulu refaire la configuration de mon réseau et mettre mon R7000 en mode répéteur wi-fi. Depuis, le voyant d’alimentation est orange et il redémarre toutes les 3...
Bonjour @Sebone1,
Quelle est la date d'achat de votre routeur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Il n'est plus garanti, je l'ai acheté en 2014.
Bonjour @Sebone1,
Le R7000 est donc malheureusement hors garantie des deux ans.
C'est effectivement embêtant que le routeur redémarre toutes les 40 secondes.
Avez-vous essayé un hard reset ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Ce qui est regrettable, c’est que c’est à la suite de la mise à jour du firmeWare, apparemment je ne suis pas seul avoir des problèmes. Pour le hard reset, je ne sais pas car j’ai fait tellement de manipulations décrites dans les forums que je n’ai peut être pas essayé votre méthode. Apparemment je suis bon pour me racheter un nouveau routeur, je suis déçu.
Bonjour @Sebone1,
Pouvez-vous me faire parvenir par message privé votre adresse mail et le numéro de série de votre routeur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja,
Voici une photo de l'étiquette du routeur en pièce jointe et mon adresse mail en privé.
Cordialement.
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