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Forum Discussion

Merouane's avatar
Feb 04, 2020

Routeur NETGEAR r6220 paramétrer en point d'accès wifi problème de connection wifi 5ghz

Mon routeur est configuré en point d'accès wifi, je peux m'y connecter en 5ghz depuis mon smartphone, mais depuis ma box Android TV le wifi 5ghz est détecté mais impossible de m'y connecter une fois que je rentre ma clé de sécurité, ça me mets le message suivant "réseau netgear 5g introuvable" idem pour le 2,4 ghz alors que je n'ai pas de problème pour connecter tous mes smartphones.

7 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour Merouane,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Avez-vous la dernière version du firmware sur le routeur ?

     

    Quels sont les exigences de connexion de votre box Android ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • Merouane's avatar
      Merouane
      Tutor
      Oui j'ai la dernière version du firmware sur mon routeur. Ma box Android TV détecte bien le wifi 5 GHz du routeur NETGEAR, mais impossible de m'y connecter. Une fois que je rentre ma clé de sécurité, j'ai le message d'erreur "réseau introuvable" et depuis que j'ai paramétrer mon routeur en point d'accès wifi, impossible d'accéder à la config de mon routeur ni par l'application ni par le navigateur.
      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator

        Bonjour Merouane,

         

        Avez-vous renseigner une adresse IP fixe sur le routeur ?

         

        Avez-vous essayé de vous connecter au routeur en connectant un câble Ethernet entre le routeur et l'ordinateur ?

         

        Avez-vous des caractères spéciaux dans le mot de passe du réseau Wifi de votre routeur qui pourrait empêcher la connexion de votre box Android ?

         

        Bonne journée,

        Patrycja

        Equipe Netgear