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Forum Discussion
AC 1200 impossible de reconfigurer
Bonjour, mon Netgear AC1200 doit être rconfiguré pour un autre modem. Je réinitialise. Il redevient "vert". Je me connecte en Wifi sur le Netgear comme convenu. La page de configuration s'ouvre. Je me réinscrit avec mon nouveau mail, un nouveaumot de passe.Mais la page revient toujours à une demande d'incription. Je ne suis pas reconnu. Pourtant, quand je cllique sur "aide, on me renvoie bien la bonne adresse mail et le bon mot de passe Mais impossible de continuer. Merci de me dire quel est le pb.
7 Replies
Bonjour MichelFelix,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)Pourriez-vous préciser le modèle de votre routeur?
Cela me permettrait de vous donner les indications les plus appropriées.
AC1200 est la norme à laquelle il appartient, non le modèle.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour MichelFelix,
Ma question était:
"Pourriez-vous préciser le modèle de votre routeur?
Cela me permettrait de vous donner les indications les plus appropriées.
AC1200 est la norme à laquelle il appartient, non le modèle."
J'ai besoin de savoir quel routeur vous possédez pour pouvoir vous aider.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonsoir. j'avais enoyé une réponse donnant le modèle. Mais cela a dû être hors de ce fil sans que je m'en rende compte... Je ne rerouve pas ma réponse. Et je ne suis plus avec mon routeur, je ne peux donc plus indiquer le modèle. J'en suis désolé. Je donnerai l'information quand je rejoindrai mon routeur... Encore merci pour votre patience.
- Je suis désolé mais je ne vois pas votre message il n'y a que 2 messages et non le 3e avec une solution
Bonjour MichelFelix,
Il n'y a pas de 3e message.
Comme vous ne me répondiez pas je vous demandais simplement si vous aviez trouvé la solution par vous même entre temps.Si ce n'est pas le cas, pour vous aider j'ai besoin que vous répondiez à mes questions. :)
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour et merci. Je n'avais pas compris, vu qu'il n'y avait pas encore de questions... Je répondrai donc volontiers, bien évidemment et je vous en remercie. Je n'ai pas trouvé de solution. Le problème est que je ne suis plus à l'endroit où j'ai mon Netgear. Je ne pourrai donc pas faire des essais concrets dans l'immédiat. Cordialement.
