Appareil introuvable dans QoS du Netgear XR500

Bonjour, 

Je joue sur Xbox One S et Series X (ma Series X étant en réparation je suis sur one S). D'un seul coup cet après-midi ma latence à complètement changé. J'étais au alentours de 60/70ms constant et je suis monter à 800ms. Ensuite j'ai eu un ping inconstant (90ms puis 300ms pendant 2sec puis 90ms et ect). 

J'ai donc décidé d'aller sur le QoS et là surprise, on me dit qu'un appareil est introuvable mais on me dit pas lequel ... Ensuite quand je vais dans la surveillance du réseau, ma console est bien détecté. Dans le menu du geofiltre autre problème : "Uncaught Unmatched device" qui apparaît à l'écran ... 

Je comprends pas trop ce qui se passe, quelqu'un pourrait m'expliquer ?? 

Merci d'avance !