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Forum Discussion
Solved
bloqué sur config admin
je ne peux pas sortir de cet écran!! comment faire pour valider ?
Comment puis je sortir de cette impasse, je reste bloqué et je ne peux pas valider les infos, il n'y a pas de touche pour valider. Je n'ai pas de téléphone permettant l'accés par l'appli. merci de votre aide
5 Replies
Bonjour victor33,
Bienvenue sur la communauté Netgear :)
Dans le nouveau mot de passe que vous avez créé, y-a-t-il des caractères spéciaux ou des lettres avec des accents ?
La confirmation du mot de passe correspond bien à celui créé ?
Si ces deux choses sont correctes, essayez de changer de navigateur web.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Merci de votre réponse. Oui il y a minuscules , majuscule, chiffre, et caractères spéciaux pas de caractère accentué.
j'ai essyé sur Sfae Browser de Avast, Opéra et Firefox c'est pareil avec tous
bonjour et merci Patricia
en changeant d'ordinateur tout est rentré dans l'ordre et j'ai accés au routeur. cet ordinateur n'a pas l'antivirus mis à jour
merci
Victor