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Forum Discussion
BrunoC
Mar 24, 2021Aspirant
Box SFR THD Power 8 et CPL PLP1000
Bonjour, Depuis que je suis chez SFR, j'ai régulièrement des difficultés avec mes CPL pour détecter le réseau. Bien que les 3 voyants soient allumés, le réseau n'est pas identifié. Un reset factory...
ValerieD
Mar 25, 2021Community Manager
Bonjour BrunoC,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)
Avez-vous bien sécurisé le réseau des CPL?
"Depuis que je suis chez SFR"
Vous étiez précédemment chez un autre opérateur et cela fonctionnait?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
BrunoC
Mar 26, 2021Aspirant
Bonjour ValerieD,
Merci pour votre réponse.
Avant j'avais une bbox (Bouygues) et je n'ai jamais constaté ce soucis.
Qu'entendez-vous par "Avez-vous bien sécurisé le réseau des CPL?". Je n'ai rien fait de plus que brancher les CPLs sur des prises murales. Je n'ai pas l'impression qu'il y ait plus à faire ... En tout cas, je n'ai rien vu de particulier à faire depuis l'interface d'admin de la box.
J'ai eu un contact avec le support SFR qui botte en touche du fait que mes CPLs n'ont pas été fournis pas SFR.
Cordialement,
BrunoC