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Forum Discussion
LeLeK
Nov 08, 2020Aspirant
Circle with Disney - R6700v3 - Historique et Blocage
Bonjour J'ai un R6700v3 sous la version 1.0.4.102_10.0.75 et depuis maintenant 2 semaines je n'ai plus aucun historique ni aucun filte ( aucun blocage de site lié au réglage ) J'ai réinitia...
ValerieD
Nov 11, 2020Community Manager
Bonjour LeLeK,
Est-ce que vos filtres ne sont plus effectifs mais apparaissent dans l'app ou est-ce qu'ils n'apparaissent plus du tout?
Quel type d'abonnement avez-vous avec Circle?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Nov 12, 2020Community Manager
Bonjour LeLeK,
Désolée si j'insiste mais j'essaie de saisir.
Donc vos choix s'affichent dans l'app, mais vous pouvez quand même vous y connecter?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- LeLeKNov 12, 2020Aspirant
Bonjour ValerieD
Effectivement, les choix dans l'application sont vus et paramétrés comme je le souhaite mais les appareils accèdent quand même aux différents sites que j'ai paramétré.
Exemple : j'ai réglé sur "Non autorisé" pour Youtube et les appareils ont accès à Youtube alors qu'avant Youtube était bien bloqué.
Cordialement
Loïc
- ValerieDNov 17, 2020Community Manager
Bonjour LeLeK,
Et si vous vous connectez directement à la console de support Circle?
https://support-console.meetcircle.com/
Je vous invite également à consulter cette information sur le site de Circle:
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- LeLeKNov 17, 2020Aspirant
Bonjour ValerieD
Sur https://support-console.meetcircle.com/
la procédure de connection ne fonctionne pas, je retourne toujours à la page de connection.
J'ai consulter https://support.meetcircle.com/hc/en-us/articles/360024755712-Notice-Regarding-Circle-Go-Availabilit... avant de poster sur le forum NETGEAR.
Je ne comprend pas pourquoi ca ne fonctionne plus d'un coup.
La seule chose qui fonctionne c'est la mise en pause du profil qui bloque les appareils liés au profil mis en pause.
Cordialement
Loïc