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Forum Discussion
Damien51
Mar 13, 2022Aspirant
Connexion Routeur
Bonjour à tous je n'arrive pas a me connecter sur mon routeur, que ce soit avec mon ordinateur ou bien l’application Nighthawk pouvez-vous me donner les 2 démarches svp ;o)
ValerieD
Mar 16, 2022Community Manager
Bonjour Damien51 ,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR!
J'aimerais vous aider, j'ai juste 2 petites questions:
S'agit-il d'un routeur ou d'un répéteur?
Pourriez-vous me confirmer le modèle?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
ValerieD
Mar 22, 2022Community Manager
Bonjour Damien51 ,
Désolée de l'attente.
Quand vous dites que vous ne parvenez pas à vous y connecter, pourriez-vous préciser où est exactement le souci?
Voyez-vous le réseau du routeur?
Recevez-vous un message d'erreur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Damien51Mar 22, 2022Aspirant
je n'arrive plus à me connecter au routeur via mon téléphone (appli Nighthawk), ni avec mon ordinateur (navigateur internet).
Les accès wifi et filaire partant du routeur, fonctionnent bien.
- ValerieDMar 23, 2022Community Manager
Bonjour Damien51 ,
Merci de votre réponse mais j'ai aussi besoin d'avoir celles à mes autres questions:
Voyez-vous le réseau du routeur averc les appareils qui posent souci?
Recevez-vous un message d'erreur (si oui un screenshot serait parfait)?
C'est donc à l'interface du routeur que vous ne pouvez vous connecter avec votre ordinateur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- Damien51Mar 23, 2022Aspirant
avec l'appli Nighthawk sur mon téléphone, je ne passe plus l'étape du mot de passe [nom utilisateur : admin]
avec mon PC connecté sur la box internet (en amont du routeur), j'ai utilisé l'adresse noté au dos du routeur : http://www.routerlogin.net / user nam : admin / password: password
mes identifiants sur le site netgear.com fonctionnent bien.