Connexion Routeur

Damien51
Aspirant
Mar 25, 2022
J'ai appuyé avec une pointe pour le bouton reset.
Après redémarrage, je ne peux toujours pas me connecter.
Je pense que ces problèmes interviennes depuis la dernière mise à jour firmware.
La notice n'explique pas grand chose.
- Damien51
  Aspirant
  Mar 25, 2022
  Lorsque je tape l'adresse http://www.routerlogin.net
  j’atterris directement sur le site netgear, et non pas sur le router, est-ce normal ?
  
  N'y-a-il pas de document écrit en français indiquant les démarches à suivre, que ce soit sur l'appli ou en passant par l’ordinateur.
  - Damien51
    Aspirant
    Mar 27, 2022
    Pour se connecter au routeur via l’ordinateur, est-ce que le PC soit être sur le routeur (en réseau filaire) ou cela peut marcher quand l'ordinateur est sur la box ?
    
    Avec l’application Nighthawk, c'est toujours le même message : "Connexion expirée, réessayez. Si ce problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil."
ValerieD
Community Manager
Mar 28, 2022
Bonjour Damien51 ,

Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez

Effectivement pour vous connecter au routeur via routerlogin.net, vous devez être sur le réseau du routeur et non celui de votre box. Le mieux pour cela étant d'être connecté avec un ordinateur en filaire.

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

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