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Forum Discussion
coupures wifi sur Netgear R7000
Bonjour, Depuis quelques temps je constate des dysfonctionnement du wifi de façon régulière sur mon routeur r7000 j'ai installé le dernier firmware Version 1.0.11.110 mais cela n'a pas résolu mo...
bonjour
je vous confirme que mon problème de stabilité du wifi continue sur mon r7000, malgré un reset complet du routeur.
le routeur est configuré simplement en mode point d'accès.
auriez-vous une autre suggestion? ces instabilités sont très genantes du fait de mon télétravail
par avance merci pour votre retour
cordialement
Bonjour jprondof,
Vous pouvez essayer d'attribuer une adresse IP fixe à votre routeur dans la plage votre box.
Par exemple si votre box possède l'adresse IP 192.168.1.1 alors renseignez :
Adresse IP 192.168.1.100
Masque sous réseau 255.255.255.0
Passerelle par défaut – adresse IP de votre box
DNS primaire 8.8.8.8
DNS secondaire 8.8.4.4
Vous pouvez également essayer de changer de canal Wifi.
Rencontrez-vous le problème sur les deux réseaux 2.4 et 5 Ghz ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonsoir
je suis sur une box cable chez SFR
dans l'interface je peux simplement assigner une IP fixe au routeur R7000 et réserver cette IP via l'adresse MAC.
je vous tiens au courant si cela suffit à résoudre mon problème
pour info j'utilise le réseau wifi 5Ghz du R7000
Bonne soirée
Bonjour jprondof,
L'adresse IP fixe est à renseigner sur l'interface de votre routeur R7000 directement et non dans l'interface de votre box ;)
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour Patrycja,
d'accord c'est fait ! je vous tiens au courant de la stabilité du wifi.
petite question : vous privilégiez les DNS de Google ?
Cordialement
Bonjour Patrycja,
suite à la manipulation en fixant l'IP du netgear vendredi dernier, cela semblait avoir amélioré la situation lors du weekend (pas de coupure constatée).
par contre ce matin j'ai encore eu une instabilité du wifi juste au moment où j'ai allumé mon ordinateur portable boulot (qui était donc éteint depuis vendredi soir) : le problème semble donc se poursuivre...
le wifi s'est mis à ne plus fonctionner sur mes autres appareils (téléphones et tablettes), puis est revenu à la normal au bout de quelques (longues!) minutes ...
auriez-vous une autre piste ? cela semble vraiment se produire lors des connexions ou déconnexions wifi de certains appareils...il devrait etre possible de récupérer des logs dans le routeur pour analyse ?
cordialement