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Forum Discussion
tungdil213
Oct 26, 2016Tutor
Déconnexion 4g R7100LG
Bonjour, j'ai récemment fait l’acquisition du modem routeur R7100LG. Mais depuis j'ai rencontre plusieurs problème avec celui-ci. J'ai régulièrement des déconnexions de la connexion 4G, et ensuite ...
Mexoh1To7k
Dec 06, 2018Apprentice
Bonjour,
Pour ceux que ça intéresse et qui se pose la question :
Le problème que vous rencontrez et d'une simplicité déconcertante et l'incapacité de Netgear à le résoudre me consterne. Malheuresement, ces problèmes sont difficilement corrigeables par la communauté en raison de la nature toxique propriétaire des logiciels embarqués dans ce type de produits.
Il n'y a généralement pas de problème avec la partie modem du routeur qui gère la connectivité avec les antennes. Le problème se situe dans la partie session point-à-point « ppp ».
En effet, les firmwares Netgear embarquent une configuration du programme PPP qui n'est pas capable de relancer la connexion après une coupure.
En plus des coupures qui peuvent intervenir à cause de maintenances ou problèmes techniques, certains opérateurs limitent la durée des sessions. C'est 12 heures chez Free par exemple.
Pour corriger ce problème il ne suffit d'ajouter qu'un seul paramètre dans le fichier de configuration...
Bref, pour palier à ce problème, il est possible de gérer la reconnexion automatiquement à condition d'avoir un ordinateur pour faire tourner le programme qui surveille le routeur 24/7. C'est ce que j'ai fait pour mon NightHawk MR1100.
Je n'ai pas de R7100 mais si ça intéresse quelqu'un je peux l'adapter.
- robybertoDec 06, 2018AspirantMalheureusement ce n’est pas aussi simple que ça. En fait le problème c’est dans le firmware du modem LTE, car quand le problème de déconnexion se présente le modem ne répond plus. Il y a une outil sur l’interface CLI qui permet d’envoyer des commandes au modem et dans ce cas là il dit que le modem n’est pas disponible. Donc le modem « freeze » et c’est pour ça q’il faut redémarrer le router. Malheureusement le chipset utilisé pour le modem c’est d’un fournisseur chinois inconnu...je suspecte que Netgear a interrompu les relations avec ce fournisseur et c’est donc impossible pour lui de fixer le problème. En bref, à mon avis il faut retirer le produit du marché car il ne marche pas comme déclaré dans les specs!
- Mexoh1To7kDec 06, 2018Apprentice
Dans ce cas là, effectivement c'est encore pire.
Mais la plupart des commentaires décrivent pourtant une situation similaire à celle du MR1100. Je me demande si c'est le même cas pour tout le monde.
Est-ce que la commande AT+CGMI ou AT+CGMM retourne quelque chose ?
Sachant que le CPU et les puces WiFi sont de chez Broadcom, j'imagine que le modem LTE en vient aussi. Pas terrible effectivement :)
- vanierjcJan 04, 2019Initiate
Bonjour,
J'ai un 7100 et j'ai de gros problemes de deconnexion quasi quotidienne en 4G. Si j'en crois ce que vous dite, j'ai plus vite fat d'acheter un autre routeur?
Vous préconnisez quoi?
Merci,
JCV