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Forum Discussion

erict689's avatar
erict689
Follower
Feb 17, 2019

D7000 Nighthawk

 J'ai fait l'aquisition d'un routeur Netgear D7000 Nighthawk en remplacement d'un petit routeur Huawei WS 318n fourni par mon FAI.  Le netgear est présenté comme une formule 1 apportant une meilleure portée wifi ...etc ....   
Ce n'est pas le cas, car avec le netgear, j'ai une portée wifi bien plus faible et j'ai du mal à couvrir l'ensemble de la maison. 

quelqu'un a t'il une expérience de ce genre de déconvenue ..... et une solution ?

Merci

Eric

Dépannage

2 Replies

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Feb 18, 2019

    Bonjour erict689,

     

    Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

     

    Avez-vous téléchargé le dernier firmware pour le D7000 que vous pouvez trouver sur notre centre de téléchargement ?

     

    Sur quelle fréquence le débit est-il faible ? 2,4Ghz ou 5Ghz ?

     

    Avez-vous essayé de changer le canal wifi ? Afin de choisir le canal le moins encombré, vous pouvez vous servir de l'outil Netgear Wifi Analytics.

     

    Avez-vous fait un speed test ? Quels sont les résultats ?

     

    La connexion par câble est-elle bonne ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Feb 26, 2019

    Bonjour erict689,

     

    Possédez-vous un D7000 ou un R7000 ? Car les deux informations sont indiquées dans votre post ?

     

    Un D7000 est un modem/router alors que le R7000 est un routeur seul.

     

    A quoi et comment votre produit est-il connecté ?

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear