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Forum Discussion
Stephaneg
Nov 12, 2022Aspirant
Livebox 4 (fibre) connecté à un Nightawk R7000
Bonjour, installation à domicile, je suis fibré avec une Livebox4 orange qui est branchée en Ethernet à un routeur AC1900 modèle R7000 car la livebox est dans le garage et le routeur wifi netgear da...
ValerieD
Nov 14, 2022Community Manager
Bonjour Stephaneg,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Quelques questions pour commencer:
- Le R7000 est-il en mode routeur ou point d'accès?
- Votre Box est-elle en mode routeur ou modem seulement?
- Avez-vous essayé de changer le câble ethernet?
- La led de gauche, et donc Power, est-elle orange fixe ou est-ce qu'elle clignote?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- ValerieDNov 16, 2022Community Manager
Bonjour Stephaneg,
Merci pour vos réponses, j'ai encore quelques questions.
Quel est le firmware actuellement installé sur le R7000?
Avez-vous essayé de tester si le problème se présente également quand le R7000 est en mode routeur?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear- StephanegNov 16, 2022Aspirant
Bonjour,
le firmware est à jour, V1.0.11.136_10.2.120
je n'ai pas testé en mode routeur, sachant qu'il est derrière une box ; il faut alors reconfigurer tout le réseau
cdt
- ValerieDNov 17, 2022Community Manager
Bonjour Stephaneg,
Dans ce cas je vous invite à contacter le Support Technique NETGEAR à propos de ce problème:
https://www.netgear.com/fr/about/contact-us/
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear