NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Eskroo59T's avatar
Eskroo59T
Follower
May 17, 2020
Solved

Mise a niveau du micrologicielle R6220

Bonjour,

 

Hier j'ai acheté le routeur R6220.

J'ai respecté a la lettre la procedure d'installation, malheureusement la mise a niveau du micrologicielle n'abouti pas.

La barre d'installation se charge bien mais rien de plus (Je precise que j'ai branché un ordinateur via cable Ethernet)

Il m'est donc impossible d'aller a la page de configuration du routeur afin de faire la MAJ manuellement.

 

Pouvez vous m'aider?

 

Merci d'avance

  • Bonjour Eskroo59T ,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Comment se comportent les voyantes du répéteur?

    Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
    - Redémarrez votre routeur/box
    - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
        Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
        Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
    - reparamétrez
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Eskroo59T ,
     
    Bienvenue sur la communauté NETGEAR! :)
    Comment se comportent les voyantes du répéteur?

    Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
    - Redémarrez votre routeur/box
    - remettez le répéteur aux paramètres d’usine
        Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
        Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
    - reparamétrez
     
    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear