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Forum Discussion

HPH55's avatar
HPH55
Tutor
Nov 20, 2021
Solved

Netgaer Armor et compte Bitdefender Central.

Bonjour à la communauté.

Qui pourrait m'aider?

J'ai un problème avec Bitdefender central qui ne reconnait plus mes appareils bien que mon contrat avec Netgaer Armor soit valable jusqu'au 2022-11-13.

J'ai malheureusement supprimé mon compte bitdefender croyant bien faire pour régler des problèmes que j'avais avec une MAJ de mon routeur (voir autre post) et de ce fait il ne reconnait plus mes appareils.

J'ai contacté assistance Bitdefender début de semaine, j'ai un n° de tiket mais pas encore de réponse. 

Quelqu'un aurait déjà eu le même problème et a eu une solution?

 

NB: Maintenant mon routeur fonctionne parfaitement avec FW plus ancien et Netgaer Armor est bien installé.

 

Cordiales salutations

 

  • Bonjour HPH55,

     

    Je pense que le support de Bitdefender est plus à même de vous aider dans votre cas surtout si vous l'avez complètement supprimé ;)

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear

1 Reply

  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator

    Bonjour HPH55,

     

    Je pense que le support de Bitdefender est plus à même de vous aider dans votre cas surtout si vous l'avez complètement supprimé ;)

     

    Bonne journée,

    Patrycja

    Equipe Netgear