NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Netgear MK62 Nighthawk Mesh WiFi 6 System - satellite ne veut plus se connecter au routeur
Bonjour à tous,
J'ai un set Netgear MK62 Nighthawk Mesh WiFi 6 System avec 2 satellites.
L'un des deux n'est plus sur mon mappage réseau et la lumière est orange, donc quand je veux le synchroniser avec le routeur, pas moyen de le faire. La lumière blanche clignote et redevient orange.
J'ai aussi essayer de le synchroniser avec l'application mobile, mais cela ne donne rien non plus... staellite introuvable.
Le satellite est introuvable sur le mappage réseau.
Si vous avez la solution cela serait formidable.
Merci
6 Replies
Bonjour Guizmo985,
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! :)Quand vous allez dans l'app, voyez-vous le satellite ou est-il simplement absent?
Est-ce en permanence ou intermittent?
Quelle est la version du firmware du routeur et celle du satellite?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour,
Non le satellite est introuvable sur l'application.
Cela fonctionnait jusqu'à mercredi et depuis introuvable sur le mappage réseau, et le la lumière est en orange.
La version du firmware du routeur MR60 est: V1.1.6.122
La version du firmware du satellite 1 ( qui fonctionne) est: V1.16.122
La version du firmware du sattellite 2 ( qui ne veut plus se connecter): pas possible de trouver étant introuvable sur le réseau.
Bonne journée
Bonjour Guizmo985,
Ok, donc il serait préférable ici de faire un retour aux paramètres d'usine et une réinstallation.
Vous pouvez tout d'abord essayer de réinitialiser seulement du satellite qui vous embête.
La manip est décrite ici p91:
https://www.downloads.netgear.com/files/GDC/MK62/MK62_UM_EN.pdf
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour ValerieD,
J'ai fais la réinitialisation de mon sattellite déféctueux et malgré cela, toujours impossible de le remettre dans mon mapage réseau.
Quand j'ai voulu accéder a son interface via la page internet, le n° de série est introuvable, selon le site.
Que dois-je faire pour régler ce problème?
