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Forum Discussion
Alexandre69
Nov 11, 2021Tutor
Netgear r7000 - probleme coupure electricite
Bonjour, je possède un routeur netgear r7000. A chaque coupure d'électricité, je perds l'ensemble des paramètres (nom WiFi, mots de passe...).Je suis obligé de reconfigurer comme s'il était nouveau.
Merci de vos commentaires
Alex
Merci de vos commentaires
Alex
7 Replies
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour Alexandre69,
Bienvenue sur la communauté Netgear :)
Quelle est la version du firmware sur le R7000 ?
Ces coupures sont-elles longues ?
Vous pouvez faire une sauvegarde de vos paramètres et les recharger lorsque cela arrive.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Merci Patrycja,
Le routeur est un R7800 et la version du firmware est V.1.0.2.86.La moindre coupure éléctrique même d'une minute génère le même problème. Qu'entendez-vous par sauvergader les paramètres ? Pouvez-vous me décrire précisément comment faire si c'est la solution car c'est vraiment génant.
Merci par avance pour votre retour,
Alexandre
- PatrycjaGNETGEAR Moderator
Bonjour @Alexandre69,
Vous trouverez les étapes afin de sauvegarder votre configuration et la recharger en cas de coupure de courant en page 97 du manuel d'utilisation.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Merci pour votre réactivité et support. Donc, je dois faire cette manipulation, à chaque coupure de courant. Cela reste quand même étrange. C'est la première fois que je suis confronté à ce type de cas.