NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
Solved
Nighthawk AC1900 Smart WiFi Router(R7000) : problème d'installation
Bonjour, je suis logé dans une résidence hôtelière. J'ai branché le routeur sur la prise murale ethernet de l'appartement (les voyants 2,4 et 5 Ghz sont bien éclairés ainsi que ceux placés à l'extrèm...
Bonjour BER64,
Avez-vous la possibilité de vérifier le routeur avec un autre Modem que celui de la résidence hôtelière ou le connecter directement par câble Ethernet au modem de la résidence afin d'écarter la possibilité du port Ethernet endommagé sur le routeur ou de la prise murale.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour, non je n’ai pas trouvé les instructions sur l’ordinateur. En PJ les copies d’écran des différentes étapes et du routeur, merci pour votre aide, cordialemen
routeurcopie écran des instructionsréponse après exécutionréseau sélectionné sur le téléphone
Bonjour BER64,
Pour faire la configuration par ordinateur, vous devez sélectionner le réseau du routeur NETGEAR comme sur votre téléphone.
Puis, ouvrir un navigateur web et dans la barre d'adresse située en haut de l'écran taper routerlogin.net puis taper sur Entrée.
Procédez à l'installation du routeur en utilisant l'assistant d'installation NETGEAR.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour, malheureusement j'obtiens le même résultat, voir copie de la page obtenue après suivi des instruction :
Aucun câble Ethernet n'est branché au port Internet du routeur.
Assurez-vous que le câble est correctement branché au port du modem haut débit et au port Internet du routeur.
Souhaitez-vous que l'assistant NETGEAR genie réessaye ?
Oui Non, je souhaite configurer la connexion Internet moi-même. Bonjour BER64,
Avez-vous la possibilité de vérifier le routeur avec un autre Modem que celui de la résidence hôtelière ou le connecter directement par câble Ethernet au modem de la résidence afin d'écarter la possibilité du port Ethernet endommagé sur le routeur ou de la prise murale.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear