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Forum Discussion
Solved
Nighthawk AC1900 Smart WiFi Router(R7000) : problème d'installation
Bonjour, je suis logé dans une résidence hôtelière. J'ai branché le routeur sur la prise murale ethernet de l'appartement (les voyants 2,4 et 5 Ghz sont bien éclairés ainsi que ceux placés à l'extrèm...
Bonjour BER64,
Avez-vous la possibilité de vérifier le routeur avec un autre Modem que celui de la résidence hôtelière ou le connecter directement par câble Ethernet au modem de la résidence afin d'écarter la possibilité du port Ethernet endommagé sur le routeur ou de la prise murale.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour, malheureusement j'obtiens le même résultat, voir copie de la page obtenue après suivi des instruction :
Aucun câble Ethernet n'est branché au port Internet du routeur. |
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Assurez-vous que le câble est correctement branché au port du modem haut débit et au port Internet du routeur. |
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Souhaitez-vous que l'assistant NETGEAR genie réessaye ? |
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| Oui | ||
| Non, je souhaite configurer la connexion Internet moi-même. | ||
Bonjour BER64,
Avez-vous la possibilité de vérifier le routeur avec un autre Modem que celui de la résidence hôtelière ou le connecter directement par câble Ethernet au modem de la résidence afin d'écarter la possibilité du port Ethernet endommagé sur le routeur ou de la prise murale.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Bonjour et merci pour votre aide, c’est bien la prise de l’hotel Qui ne fonctionne pas. Le routeur testé chez un ami fonctionne correctement. J’attends une intervention de la maintenance sur cette prise pour profiter du routeur, cordialement