Nighthawk X10-R9000 La WIFI est désactivée, impossible à relancer

Bonjour ValerieD

Depuis combien de temps le wifi du R9000 se comporte-t-il ainsi?

- Depuis environ 3 semaines, au début, un simple redémarrage relançait la wifi, mais elle tombait quelques heures après

 

Les appareils connectés en filaire se comportent normalement?

- Les connexions filaires sont toutes OK ! et fonctionnent normalement.

 

Le R9000 est en mode routeur ou point d'accès?

- En mode Point Accès, je précise qu'il fonctionne de cette façon depuis presque 3 ans, et qu'aucune modification n'a été faite avant la panne

 

Puisque vous avez déjà essayé de relancer l'appareil sans succès, pourriez-vous essayer un retour aux paramètres d'usine et une réinstallation?
- J'ai déjà, à 3 ou 4 reprises, procédé à la réinitialisation complète du routeur., sans succès...

- Lors de la dernière réinstallation, le 2,4 Ghz est apparu (sur une tablette), mais seulement quelques secondes...pas de voyant d'état par contre.

- Après réinstallation, sur l'onglet "Simple" "Accueil", il est écrit en permanence avec l'icone "Exclamation" que la Wifi est désactivée, or, elle est bien activée sur l'onglet "Simple" Menu "Sans Fil".

- En revanche, Activée ou Pas, la fonction smart Connect, est grisée, elle est activée actuellement, et il est impossible de changer son statut.

- Le bouton physique sur le routeur fonctionne, les voyants 2,4 et 5, ne s'allument pas, quelque soit le mode...

- Je peux activer le wifi 60Ghz, le voyant fonctionne, mais je n'ai pas de matériel compatible pour tester. 

- Je ne peux pas activer le réseau invité non plus...2,4 ou 5 ghz ou les 2 en même temps, le "carré" est disponible, je peux "cocher" puis je clique sur "Appliquer", la page se raffraichît et le "carré" est VIDE à nouveau...

 

Avez-vous d'autres manipulations à me proposer ?

Merci d'avance