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Forum Discussion
Nighthawk X6 R8000 : readycloud inaccessible depuis l'extérieur
Bonjour ! J'ai tenté aujourd'hui de faire fonctionner ReadyCloud sur mon X6 AC3200 (R8000). Je n'avais encore jamais essayé cette fonctionnalité. Avant cela, j'ai donc appliqué la dernière MàJ ...
Hello,
Personne ne sait donc comment fonctionne ce fichu Cloud ?
Ce qu'il faut pour que ça puisse être accédé depuis l'extérieur ?
Personne ne l'utilise ? Le produit est-il abandonné ?
Merci de votre aide ;-)
Fabrice
Bonjour GaborToulouse,
Donc après vérification Readycloud est bien toujours disponible sur le R8000;
La fonction Readycloud est liée à un numéro de série et à un compte distinct (différent du compte NETGEAR SSO), il faut donc vous assurer d'utilise le bon compte pour ReadyCloud lors de la connexion via l'interface graphique du routeur.
J'attends votre confirmation pour poursuivre.
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
Bonjour,
Je ne comprends pas ce que vous me dites. Qu'est-ce qu'un compte Netgear SSO ?
Je me suis connecté sur mon routeur, j'ai suivi la procédure en suivant le lien indiqué dans l'onglet ReadyShare de mon routeur, ce qui me conduit à cette adresse :
http://readycloud.netgear.com.
Là, j'ai créé un compte tout beau tout neuf, il est bien lié à mon compte ReadyCloud et mon routeur R8000 apparaît même sur la page ReadyCloud ici :
http://readycloud.netgear.com/client/index.html#page=access
Donc je ne comprends pas ce que je peux faire de plus...
Si suivre les indications n'était pas la bonne procédure, il faudrait certainement en changer sur votre site Web.
Sinon, veuillez SVP m'indiquer ce que je dois faire pour que cela puisse fonctionner...
Le compte est divers@localgay.net
Merci.
Fabrice
Bonjour GaborToulouse,
Le compte NETGEAR SSO (Single Sign On) est celui que vous créez en installant votre routeur et qui vous permet de l'enregistrer et de vous y connecter.
Si vous avez suivi la procédure et que malgrès tout cela ne fonctionne pas, le mieux est de contacter le support technique NETGEAR qui aura plus de visibilité:
https://my.netgear.com/support/contact.aspx
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe NetgearBonjour
Ah, mais le compte SSO ne peut de toute manière pas être utilisé sur Internet, il est local au routeur.
Oui, j'ai suivi la procédure...
OK, je vais voir avec eux.
Merci et bonne journée,
Fabrice
En fait, le produit n'étant plus sous garantie depuis longtemps, je n'ai aucune possibilité de les contacter, même si le problème n'est pas en rapport avec le matériel lui-même 😞