Bonjour la communauté, Malgré le reset de mon Nighthawk X6 R8000, la connection sans fil 2.4GHz est devenu indisponible. Seuls apparaissent les 2 reseaux sans-fil 5GHz. Il arrive parfois que le 2.4GHz s'affiche mais il n'est pas accessible et disparait subitement de la liste des réseau sans fil. Naturellement la diffusion du SSID est activée avec une option sécurité WPA2-PSK [AES] / le canal sélectionner est "automatique" / le mode sélectionné est "jusqu'à 600Mbits/s Les 2 autres connection sans fil sont accessibles sans probléme. Que puis je faire pour récupérer le réseau 2.4GHz ? En vous remerciant par avance pour vos réponses Version du firmware V1.0.4.28_10.1.54

Bonjour, J'ai recu mon X6S R8000P samedi et j'ai exactement le meme problème. Si une solution existe, je suis très interessé également. Merci

Bonjour Miloud75 et Klemgo, Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :) Avez-vous essayé de sélectionner un canal Wifi pour le réseau 2,4Ghz au lieu de le laisser en automatique ? Pour vous aider à choisir le canal le moins encombré vous pouvez vous aider par exemple de NETGEAR Wifi Analytics. Essayez de choisir un canal 20 MHz pour le réseau 2,4GHz. Pour cela réduisez la vitesse sans fil à 289 Mbps. Dites moi si cela a aidé ! Bonne journée, Patrycja Equipe Netgear

Bonsoir PatrycjaG & Klemgo Merci pour votre message de bienvenue :) J'ai downgradé le bios du routeur à sa version précédente et à force de reset et de redémarrage j'ai réussi à faire fonctionner mon 2.4GHz. Notez que pour le reset j'ai du essayer 6/7 fois à intervalle irrégulier (en attendant entre 5/6 min entre chaque tentative) pour y arriver. Aprés une soirée et une journée de bon focntionnement j'ai rebranché ce soir mon dock HDD (2 HDD) sur le routeur car il n'était plus reconnu et la patatra la bande 2.4GHz s'est encore fait la malle. Ce dock était précédemment installé sur le routeur et tout fonctionnait nickel. Débranchement du dock avec ces 2 HDD, et tests sous windows pour s'assurer que les 2 disques n'étaient pas endommagés. RAS de ce coté là. Entre temps je redemarre le wifi en modifiant le canal du 2.4GHz puis en mettant le 2.4GHz sur automatique et là miracle tout refonctionne. Apparemment il n'aime plus mon dock. Affaire à suivre, je vous tiendrais informer d'ici 3 jours car je ne souhaite pas me passer de mon dock. Aprés tout j'ai acheté ce routeur aussi pour ses possibilités "serveur" ! bonne soirée, Version du firmware V1.0.4.12_10.1.46

Bonjour, Pour solutionner mon probléme au moins temporairement j'ai downgradé le bios de mon routeur. Aprés plusieurs tentatives de reset, j'ai réussi à réaccéder au réseau 2.4GHz et la connection a tenu un jour complet. A mon routeur était initialement connecté un dock avec 2 HDD qui était bien détecté via le readyshare. Le dock bien que connecté à netgear durant toutes mes manipulations n'était plus détecté par mon routeur (connection en usb3 du dock au routeur pour utiliser le routeur comme un "server" de fichier). Pour vérifier si le dock et les 2 HDD fonctionnaient bien, je les ai testé sur windows. RAS. En reconnectant le dock au routeur et en le redémarrant patatra le réseau 2.4GHz n'était plus accessible. J'ai éteint et débranché le dock du routeur puis redemmarage du wifi du routeur en modifiant le canal wifi du 2.4GHz et en le remettant en automatique. Tout est revenu à la normale. Solution provisoire qui ne me convient pas car j'ai aussi acheté ce routeur pour ses propriétés de server de fichiers. Je vais avancer sur le sujet dans les jours prochains et vous tiendrai informer : Next step : MAJ du bios + un reset et voir si le 2.4GHz fonctionne toujours. Next step : connection du dock bonne soirée,

Bonjour Miloud75, Quel est le modèle du périphérique que vous connectez sur le port USB3 ? Bonne journée à vous, Patrycja Equipe Netgear

Nighthawk X6 R8000 connection sans fil 2.4GHz indisponible

11 Replies

Klemgo
Initiate
Apr 08, 2019
Bonjour,

J'ai recu mon X6S R8000P samedi et j'ai exactement le meme problème. Si une solution existe, je suis très interessé également.

Merci
- PatrycjaG
  NETGEAR Moderator
  Apr 09, 2019
  Bonjour Miloud75 et Klemgo,
  
  Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
  
  Avez-vous essayé de sélectionner un canal Wifi pour le réseau 2,4Ghz au lieu de le laisser en automatique ?
  
  Pour vous aider à choisir le canal le moins encombré vous pouvez vous aider par exemple de NETGEAR Wifi Analytics.
  
  Essayez de choisir un canal 20 MHz pour le réseau 2,4GHz.
  
  Pour cela réduisez la vitesse sans fil à 289 Mbps.
  
  Dites moi si cela a aidé !
  
  Bonne journée,
  
  Patrycja
  
  Equipe Netgear
  - Miloud75
    Tutor
    Apr 09, 2019
    Bonsoir PatrycjaG & Klemgo
    
    Merci pour votre message de bienvenue :)
    
    J'ai downgradé le bios du routeur à sa version précédente et à force de reset et de redémarrage j'ai réussi à faire fonctionner mon 2.4GHz. Notez que pour le reset j'ai du essayer 6/7 fois à intervalle irrégulier (en attendant entre 5/6 min entre chaque tentative) pour y arriver.
    
    Aprés une soirée et une journée de bon focntionnement j'ai rebranché ce soir mon dock HDD (2 HDD) sur le routeur car il n'était plus reconnu et la patatra la bande 2.4GHz s'est encore fait la malle.
    
    Ce dock était précédemment installé sur le routeur et tout fonctionnait nickel. Débranchement du dock avec ces 2 HDD, et tests sous windows pour s'assurer que les 2 disques n'étaient pas endommagés. RAS de ce coté là.
    
    Entre temps je redemarre le wifi en modifiant le canal du 2.4GHz puis en mettant le 2.4GHz sur automatique et là miracle tout refonctionne.
    
    Apparemment il n'aime plus mon dock.
    
    Affaire à suivre, je vous tiendrais informer d'ici 3 jours car je ne souhaite pas me passer de mon dock. Aprés tout j'ai acheté ce routeur aussi pour ses possibilités "serveur" !
    
    bonne soirée,
    
    Version du firmware
    V1.0.4.12_10.1.46

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