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Forum Discussion

KoRE's avatar
KoRE
Tutor
Sep 01, 2018

Pas d’internet Freebox mode bridge

Bonjour à tous, Je viens demander votre aide pour mon problème de configuration. Voilà ma configuration actuelle: - Freebox révolution server (en FTTH) en mode routeur. - Routeur NETGEAR R6400...
Dépannage
PatrycjaG's avatar
PatrycjaG
NETGEAR Moderator
Sep 04, 2018

Bonjour KoRE,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)

 

Avez-vous essayé de connecter directement le routeur à votre box sans passer par le switch ?

 

Le réseau 2,4GHz fonctionne t-il ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

 

KoRE's avatar
KoRE
Tutor
Sep 04, 2018
Rien ne change en 2,4 GHz.

Le routeur est déjà connecté directement à la Freebox en ethernet.
  • PatrycjaG's avatar
    PatrycjaG
    NETGEAR Moderator
    Sep 06, 2018

    Bonjour KoRE,

     

    Avez-vous vérifié si le firmware du routeur est à jour ?

     

    Quand vous dites « Rien ne change en 2,4 Ghz » cela veut dire que ce réseau ne fonctionne pas non plus ?

     

    Avez-vous fait la configuration avec l'assistant de configuration ou avez-vous rentré les informations de votre FAI manuellement ?

     

    Bonne journée à vous,

    Patrycja

    Equipe Netgear

    • KoRE's avatar
      KoRE
      Tutor
      Sep 06, 2018
      Le firmware est à jour, le réseau 2,4ghz fonctionne mais il n’y a pas de connection internet, comme en 5ghz.

      L’assistant de configuration affiche un message d’erreur.
      • PatrycjaG's avatar
        PatrycjaG
        NETGEAR Moderator
        Sep 13, 2018

        Bonjour KoRE,

         

        Pouvez-vous m'envoyer la copie écran du message d'erreur ?

         

        Bonne journée à vous,

        Patrycja

        Equipe Netgear