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Forum Discussion

Myuxchan's avatar
Myuxchan
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Aug 06, 2019

Pas d’internet XR500

Bonjour à tous, j'ai récemment le xr500 et je me suis rapidement lancer dans sa configuration j’ai eut le temps de configurer le compte admin puis plus rien, il m’affiche que je n’ai pas d’accès internet, je l’ai redémarré et reset en pensant changer quelques choses j’ai aussi tester en wifi et en câble mais rien n’y change toujours de ce même problème

1 Reply

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager

    Bonjour Myuxchan,

     

    Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! :)

    Je suppose que vous avez une box opérateur en amont du XR500, est-elle en mode modem uniquement ou modem/routeur?

    Avez-vous rebooté la box puis le routeur?

     

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear