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Forum Discussion
Problème appairage XR500 +Bridge Hue
Bonjour, Je ne parviens à appairer l’application Philips Hue sur mon téléphone (wifi) et mon bridge Hue. En installant une application Philips sur mon poste Windows relié en ethernet l’appairâtes se...
En complément, le pont fonctionnait également quand j'utilise un WAC120 en émetteur wifi....
Bonjour Groloulou,
Bienvenue sur le forum Netgear :)
Avez-vous testé de configurer le XR500 en mode point d'accès comme évoqué dans les posts au-dessus ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
- Bonjour PatrycjaG,
Non car si c'est pour retrouver la box de mon fournisseur d'acces au final, ce routeur n'a plus aucun intérêt pour moi.
Sur le XR 500, la Led de connexion du pont hue est en orange. Donc le routeur semble bloquer la connexion internet au pont.
Donc pour moi le lien vient directement du XR500 et de son firmware qui interdit la liaison wifi entre le pont et les éléments qui permettent sa configuration étant donné que quand on utilise une connexion filaire sur même Switch le pont est reconnu et l'appairage se fait. Mais l'application sur pc ou mac ne permet pas de configurer le pont.
Le problème semble venir clairement d'une autorisation de communication du pont via internet. Bonjour Groloulou,
Quand vous dites "Non car si c'est pour retrouver la box de mon fournisseur d'acces au final, ce routeur n'a plus aucun intérêt pour moi." votre box est en mode bridge ?
Quelle est votre topologie exacte ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Voici mon reseau :
Le XR 500 est directement relié à l'arrivée de la fibre optique. Je supprime donc la Livebox et gere tout mon reseau a partir de XR500. Ce qui est très pratique.
Le seul point noir est donc l'impossibilité de connexion du pont Hue avec un appareil en Wifi alors qu'il est pourtant vue sur le reseau filaire.
- En fait problème commence à dater, il y a des solutions annexe mais aucune venant de Netgear pour le corriger.
Bonjour Groloulou,
Je pense que le mieux dans ce cas est de prendre directement contact avec le support technique qui a la possibilité, au besoin, de faire escalader au niveau supérieur.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
