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Mar 08, 2022

Problème connexion router r7000 - Application Nighthawk

Bonjour, Depuis plusieurs jours je ne peux pas me connecter à mon router via l'application Nighthawk (connexion expirée). J'ai redémarré le router, le téléphone, desinstallé l'application. Mes iden...

Teacam

Tutor

Mar 12, 2022

Bonjour,

Hier j' ai mis à jour mon firmware en version 1.0.11.134 et depuis ne peux plus me connecter avec mon iPhone ou mon iPad a app Nighthawk. J,ai redémarré le router, réinstallé les app sur mes appareils toujours le même résultat "connexion expirée, réessayer". La connexion fonctionne avec le navigateur web. Avez vous idée du problème?

Teacam

Hello,

Yesterday I updated my firmware to version 1.0.11.134 and since then I can no longer connect with my iPhone or iPad to the Nighthawk app. I restarted the router, reinstalled the apps on my devices, still the same result "connection timed out, try again". The connection works with the web browser. Do you have idea of the problem?

Teacam

ValerieD
Community Manager
Mar 16, 2022
Bonjour Teacam,

Quel modèle d'iPhone et d'iPad possédez-vous?

Auriez-vous la possibilité d'installer l'app sur un appareil android et d'essayer?

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
- Teacam
  Tutor
  Mar 16, 2022
  Bonjour,
  
  J’utilise un iPad Pro (2018) et iPhone 8.
  Comme demandé j’ai testé avec un androïd (Xiaomi m11) et je rencontre le meme problème que sur mes appareils Apple.
  
  Hello,
  
  I use an iPad Pro (2018) and an iPhone 8.
  As requested, I tested with an android (Xiaomi m11) and I am having the same problem as on my Apple devices.