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Forum Discussion
problème de connexion EX7500
Impossible de connecter mon répéteur EX7500, j'ai fait un reset usine plusieurs fois.Après connection avec le wps, tous les voyants sont bleus excepté celui 2,4GHz mais mes appareils (mac, iphone, ipad) ne le détectent pas dans les réseaux wifi.
Cet appareil à deja fonctionné avec ma précédente livebox orange. Depuis je suis passé à la fibre avec la nouvelle livebox 4 d'orange.
Que puis je faire ?
9 Replies
Bonjour PASKALOUVE,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
Pouvez-vous faire un reset de 20 secondes environ sur le répéteur avec un trombone.
Ensuite, pouvez-vous redémarrer votre box.
Une fois que la box a redémarrée, pouvez-vous procéder à la configuration du répéteur selon le guide d'installation en utilisant l'assistant d'installation NETGEAR.
Tenez moi au courant !
Bonne journée à vous
Patrycja
Equipe Netgear
Bonjour,
J'ai le même problème. Mon appareil fonctionnait correctement. J'ai essayé de le connecter dans un autre lieu avec une autre box sans succès. De retour chez moi, j'ai tenté de le redémarrer en utilisant la procédure préconisée ci dessus mais sans succès.
Tous les voyants sont bleus mais aucune possibilité de se connecter, les réseaux n'apparaissant ni sur ma tablette, ni sur mon ordinateur.
Merci de votre aide.
Bonjour YMB,
Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message :)
La procédure de configuration a-t-elle bien été jusqu'au bout ?
Le reset a t-il bien fonctionné ?
Quelle box avez-vous ? Quel est le type de sécurité utilisé par votre box ?
Bonne journée à vous,
Patrycja
Equipe Netgear
